Carta de servicios: capítulo VII

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Información complementaria

Artículo 31. Direcciones postales, telefónicas y telemáticas

Para acceder a la prestación de los distintos servicios a que se compromete el Síndic de Greuges en la presente Carta, las personas o entidades podrán dirigirse a las direcciones siguientes:

Oficina de atención ciudadana: C/ Pascual Blasco, n.º 1 (03001.- Alicante)
Información telefónica: 900 210 970 (gratuito) – 965 937 500
Fax: 965 937 554
Dirección de Internet: www.sindicdegreuges.gva.es
Correo electrónico: consultas_sindic@gva.es

Artículo 32. Unidad responsable de la Carta

La Secretaría General del Síndic de Greuges será la unidad encargada de velar por el cumplimiento de los compromisos proclamados en esta Carta, correspondiéndole a estos efectos:

Desarrollar las actuaciones y medidas necesarias para la efectividad de los compromisos que en ella se asumen.
Promover las acciones que procedan para lograr un mejor servicio y atención a las personas usuarias.
Habilitar y mantener el Registro de Reclamaciones y Sugerencias.
Impulsar el plan de actualización y revisión de bases de datos e información.

Artículo 33. Difusión pública de la Carta

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana adoptará las medidas necesarias para garantizar que esta Carta de Servicios reciba la más amplia publicidad. A tal fin se elaborará y difundirá un folleto que reproduzca este documento.

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