Carta de serveis: capítol VII

Valencià
Castellano
English

Qualitat
- Carta de serveis
  - Capítol I
  - Capítol II
  - Capítol III
  - Capítol IV
  - Capítol V
  - Capítol VI
  - Capítol VII
- Reclamacions i suggeriments
- Opineu sobre la nostra web

Destaquem

Inici
> Qualitat
> Carta de serveis
> Capítol VII

Informació complementària

Article 31. Adreces postals, telefòniques i telemàtiques

Per a accedir a la prestació dels diversos serveis als quals es compromet el Síndic de Greuges en la present Carta, les persones o entitats podran dirigir-se a les adreces següents:

Oficina d'atenció ciutadana: C/ Pasqual Blasco, núm. 1 (03001- Alacant)
Informació telefònica: 900 210 970 (gratuït) – 965 937 500
Fax: 965 937 554
Adreça d'Internet: www.sindicdegreuges.gva.es
Correu electrònic: consultessindic@gva.es

Article 32. Unitat responsable de la Carta

La Secretaria General del Síndic de Greuges serà la unitat encarregada de vetlar pel compliment dels compromisos proclamats en esta Carta, i a este efecte li correspon:

Desenvolupar les actuacions i mesures necessàries per a l'efectivitat dels compromisos que s’hi assumixen.
Promoure les accions que escaiguen per a assolir un millor servei i atenció a les persones usuàries.
Habilitar i mantenir el Registre de Reclamacions i Suggeriments.
Impulsar el pla d'actualització i revisió de bases de dades i informació.

Article 33. Difusió pública de la Carta

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana adoptarà les mesures necessàries per a garantir que esta Carta de serveis reba la màxima publicitat. Amb esta finalitat s'elaborarà i es difondrà un fullet que reproduïsca este document.

Destaquem