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La investigación revela incumplimientos normativos en el Hogar Sagrada Familia de La Vall d’Uixó y recomienda a la Generalitat que asuma la gestión directa del centro

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha finalizado una investigación de oficio sobre la residencia de mayores Hogar Sagrada Familia de La Vall d’Uixó, tras constatar graves deficiencias estructurales y de seguridad que obligaron al traslado urgente de sus 64 residentes a un nuevo centro. La institución ha emitido recomendaciones concretas a la Generalitat Valenciana y al Ayuntamiento del municipio, y ha denunciado la falta de colaboración de ambas administraciones durante el proceso.

El Síndic inició una investigación de oficio en diciembre de 2024, tras recibir informes técnicos que alertaban sobre la inadecuación del edificio para uso hospitalario, la ausencia de un plan de autoprotección efectivo, fallos en los sistemas de emergencia y riesgos graves ante posibles evacuaciones o incendios. Estas carencias fueron documentadas en sucesivas inspecciones desde 2016, sin que se adoptaran medidas correctoras suficientes.

Ante esta situación, el Ayuntamiento decidió trasladar a los residentes al centro Novaedat La Vall d’Uixó, que sí cumple con los estándares de seguridad. Esta actuación ha sido valorada como positiva por el Síndic, aunque advierte que se trata de una solución provisional.

El Síndic ha recomendado a la Generalitat Valenciana que asuma la gestión directa del recurso residencial, tal como establece la Ley 3/2019 de servicios sociales inclusivos, y que refuerce sus competencias de inspección y control. Al Ayuntamiento, le exige garantizar la seguridad de los usuarios mientras se completa el proceso de transferencia de titularidad.

Ambas administraciones han mostrado falta de colaboración: el Ayuntamiento respondió fuera de plazo y la Conselleria omitió contestar a cuestiones clave sobre la seguridad del centro. Esta actitud ha sido calificada por el Síndic como mala praxis administrativa, conforme al artículo 39 de la Ley 2/2021 del Síndic de Greuges de la Generalitat Valenciana.

La institución concluye recordando que la atención a personas mayores en situación de dependencia debe prestarse con garantías de calidad, seguridad y dignidad, y que el cumplimiento normativo no puede quedar supeditado a la disponibilidad presupuestaria o a la indefinición competencial.

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