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La institución denuncia la falta de plazas municipales y exige medidas urgentes y coordinadas para garantizar el derecho a un techo digno

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, reprocha al Ayuntamiento de València su falta de respuesta ante la crisis del sinhogarismo en la ciudad y reclama al Ayuntamiento que adopte medidas urgentes para garantizar el derecho a un alojamiento digno a las personas sintecho. La investigación revela una grave carencia de plazas en albergues municipales, una situación agravada por el cierre de varios centros, la falta de alternativas habitacionales y de planificación efectiva para atender a un colectivo en creciente vulnerabilidad.

Esta institución abrió una queja de oficio al tener conocimiento de que las listas de espera para acceder a una plaza en los albergues municipales superaban los cuatro meses. La situación se ha visto agravada por el cierre de centros clave como el Casal d’Esplai de Rocafort, el albergue del barrio de El Carmen y el CAUS de la calle Santa Cruz de Tenerife, este último sólo operativo en episodios de emergencia climática.

Tras recibir respuesta a los informes requeridos, el Síndic ha constatado que Valencia no dispone de suficientes plazas ni de una red de atención adecuada para abordar el sinhogarismo, considerado la forma más extrema de exclusión social. Además, el defensor critica que el consistorio no haya ofrecido información clara sobre las alternativas para quienes se ven obligados a vivir en la calle o en asentamientos informales.

Entre las recomendaciones dirigidas al consistorio, el Síndic exige habilitar de forma urgente recursos suficientes y adecuados, fortalecer la red de atención con participación de todas las entidades implicadas, iniciar un nuevo procedimiento de contratación para ampliar plazas de alojamiento de urgencia, realizar un censo actualizado de personas sin hogar y garantizar refugios ante inclemencias climáticas. También insiste en que la atención debe contemplar la creciente presencia de mujeres y familias en situación de calle, incorporando una perspectiva de género.

Asimismo, el defensor autonómico recuerda que el servicio de atención a personas sin hogar es un derecho garantizado por ley, y que no debe condicionarse al empadronamiento.

La resolución subraya que la buena administración no se limita al cumplimiento formal de las normas, sino que exige empatía, diligencia y sensibilidad social por parte de las instituciones. En este sentido, el Síndic reclama al Ayuntamiento de Valencia una respuesta inmediata y efectiva que priorice la dignidad y los derechos de las personas más vulnerables.

Consulta la resolución del Síndic sobre este expediente.