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El defensor reclama a la Conselleria de Servicios Sociales que resuelva de inmediato la solicitud de visitas y garantice el derecho al vínculo afectivo entre las hermanas.

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha emitido una resolución en la que exige a la Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda que actúe con urgencia ante la queja de una joven que lleva casi un año intentando restablecer el contacto con su hermana menor, tutelada por la Administración. La falta de respuesta y de información ha vulnerado varios derechos fundamentales, según concluye el defensor del pueblo valenciano.

El caso comenzó en agosto de 2024, cuando una joven de 18 años, que había sido tutelada por la Generalitat durante su infancia y actualmente es independiente económicamente, estudia y trabaja, solicitó formalmente poder visitar a su hermana menor, también bajo tutela de la Administración. Lo hizo apenas seis días después de que se declarara el desamparo legal de la menor. Desde entonces, han pasado once meses sin que la Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda haya emitido una resolución al respecto.

Durante este tiempo, la joven ha mostrado un interés constante por mantener el vínculo con su hermana. Fue ella quien denunció ante las autoridades la situación de desprotección en la que se encontraba la menor, permaneció a su lado durante su hospitalización y ha solicitado en varias ocasiones información sobre su estado y la posibilidad de reencontrarse con ella. Sin embargo, la respuesta institucional ha sido lenta y, en muchos momentos, inexistente.

No fue hasta noviembre de 2024 cuando la Dirección Territorial de Valencia accedió a mantener una entrevista con la interesada, y lo hizo únicamente tras la insistencia de esta. En dicha reunión se le planteó la posibilidad de una visita extraordinaria en Navidad, pero nunca se concretó ni se le volvió a informar. La valoración de su solicitud no comenzó hasta febrero de 2025, siete meses después, por parte de los servicios sociales municipales.

El Síndic de Greuges, Ángel Luna, ha sido tajante en su resolución: la Administración ha vulnerado derechos fundamentales de la joven, entre ellos el derecho a una buena administración, el derecho a relacionarse con su hermana y el derecho a obtener una respuesta eficaz por parte del sistema público de servicios sociales. Además, cuestiona que se haya descartado la posibilidad de una adopción abierta —que permitiría mantener el contacto entre las hermanas— sin valorar adecuadamente el impacto emocional de la separación forzada y prolongada.

El informe del Síndic destaca que esta demora ha provocado una ruptura del vínculo entre las hermanas, especialmente grave dado que la menor no había cumplido los seis años. Además, cuestiona si la Administración valoró adecuadamente el impacto emocional de esta separación prolongada. La Conselleria argumenta que no existe un vínculo afectivo significativo, pero el Síndic considera que esta situación ha sido provocada precisamente por la falta de contacto facilitada por la propia Administración.

La resolución también critica la falta de transparencia y de información hacia la interesada, a quien no se ha reconocido como parte legítima en el procedimiento, a pesar de que la decisión de adoptar a su hermana sin contacto alguno afecta directamente a su vínculo familiar. El Síndic recuerda que la ley obliga a las administraciones a dictar resolución expresa en todos los procedimientos y a notificarla en plazo, algo que no se ha cumplido en este caso.

Por todo ello, el defensor del pueblo valenciano ha instado a la Conselleria a resolver de forma urgente la solicitud de visitas, a informar a la joven sobre cualquier medida que afecte a su relación con la menor y a garantizar que pueda ejercer sus derechos sin más dilaciones.

Consulta la resolución completa: https://acortar.link/pVnYSC