El Síndic apremia a Sanidad a operar a una paciente en lista de espera desde hace dos años

El síndic de Greuges de la Comunitat ValencianaÁngel Luna, se ha dirigido a la Conselleria de Sanidad para que el Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo de la Fe de Valencia cite, a la mayor brevedad, a una paciente para «proceder a la intervención quirúrgica que tiene pendiente desde hace más de dos años».

De manera general y en relación con las demoras sanitarias, el defensor valenciano también recomienda a la administración sanitaria que tome medidas para garantizar una atención sanitaria integral y de calidad que cumpla con los principios de celeridad y eficacia.

 Luna tuvo conocimiento de este caso a mitad de diciembre de 2021, cuando la afectada, paciente oncológica, presentó queja ante esta institución denunciando que, a pesar de tener hechas todas las pruebas, llevaba más de dos años esperando a ser citada para una intervención quirúrgica y que su salud había empeorado.

En enero de este año, la Conselleria comunicó al defensor valenciano que «en un periodo de 1 a dos meses podría plantearse la intervención» a la vez que lamentaba la demora. No obstante, desde el Síndic se contactó a mediados de marzo con la paciente y esta confirmó que continuaba a la espera de ser citada.

En su resolución, Luna insiste en que las demoras en la asistencia sanitaria, para la realización de las pruebas e intervenciones quirúrgicas y la aplicación de tratamientos, hacen que los pacientes vean obstaculizado el acceso efectivo a las prestaciones pudiendo soportar un importante menoscabo en su salud. Unos retrasos que se han visto agravados de forma evidente durante la pandemia del coronavirus.

Consulta nuestra actuación en este caso.

El Síndic urge a resolver una solicitud de inscripción de Uniones de Hecho presentada hace más de 10 meses

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, se ha dirigido a la Conselleria de Justicia, Interior y Administración Pública para pedirle que «proceda de manera urgente» a resolver la solicitud de inscripción en el Registro de Uniones de Hecho que presentó un ciudadano a principios de mayo de 2021.

La actuación del defensor valenciano viene motivada por la queja que le remitió el afectado a principios de febrero de 2022. En su escrito, detallaba que presentó la solicitud ante la Administración de Justicia el 7 de mayo de 2021 y que, al no recibir respuesta alguna, reiteró su solicitud seis meses más tarde (23/11/2021). Sin embargo, tampoco recibió contestación ni notificación alguna.

El Síndic recuerda en su resolución que, de acuerdo con la normativa reguladora de uniones de hecho en nuestra comunidad, el plazo legal máximo para resolver la solicitud de inscripción en el Registro de Uniones de Hecho es de tres meses. De forma que, según Luna, la administración ha acumulado «una demora excesiva e inadmisible». Una administración que está obligada a responder a la ciudadanía de forma directa, rápida, exacta y legal.

Consulta la resolución del Síndic sobre este asunto.

El Síndic urge a cubrir las vacantes de personal de administración y servicios de un IES en Benicarló

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, se ha dirigido tanto a la Conselleria de Educación como a la de Administraciones Públicas para pedirles que «procedan a cubrir a la mayor brevedad, las vacantes de personal subalterno y auxiliar de gestión en el IES Ramón Cid de Benicarló», en la provincia de Castellón.

Cabe recordar que el personal de administración y servicios (PAS) que trabaja en los institutos no depende únicamente de Educación, sino también de la Conselleria de Justicia, Interior y Administraciones Públicas. Una particularidad que, al igual que pasa con los educadores, retrasa la incorporación de los trabajadores a sus puestos de trabajo. De ahí que el defensor del pueblo valenciano haya solicitado a las dos administraciones implicadas que aprueben un procedimiento más ágil y flexible, tanto en la creación de plazas como en la gestión de bolsas, para acortar los tiempos en la cobertura de estos puestos de personal no docente adscritos a los centros públicos. La finalidad es clara: cubrir las bajas y vacantes en el menor tiempo posible.

La intervención del Síndic en este asunto se inició a finales de diciembre de 2021, tras recibir una queja que denunciaba que de las 4 plazas PAS asignadas a este instituto solamente estaba ocupada una de ellas (otra está desierta desde el 2019, y las otras dos desde mayo y septiembre del 2021). De acuerdo con el escrito de queja, estas carencias habían sido comunicadas ante la administración educativa, sin éxito.

Para el Síndic, el personal administrativo y de servicios de los institutos es un soporte imprescindible para toda la Comunidad Educativa: familias, alumnado, docentes y equipos directivos. En este sentido, considera que la demora en cubrir las vacantes existentes de estos profesionales a estas alturas del curso escolar genera una «situación insostenible», causando una «sobrecarga de trabajo» tanto a los equipos directivos como al resto del personal.

Aunque Luna reconoce el esfuerzo de la administración pública valenciana en la dotación de PAS, considera que es «necesario y urgente» buscar alternativas que respondan mejor a la problemática planteada. «Estamos ante un “problema de tiempos” por lo tanto deberán generarse procesos más ágiles y de equidad para anticiparse a las consecuencias negativas de toda índole que la demora tanto en cubrir la bajas como en cubrir las vacantes del personal de los centros docentes públicos producen a la Comunidad Educativa y entendemos que hay que afrontar tal situación procediendo a diario a dar cobertura a las bajas que se generen».

Consulta nuestra actuación en este asunto.

Proponemos a Educación un cambio legislativo para agilizar la sustitución y dotación de profesionales de apoyo para alumnos con necesidades educativas

Desde el Síndic de Greuges, venimos insistiendo en la necesidad de subsanar las deficiencias detectadas en la atención del alumnado con necesidades educativas especiales.

De acuerdo con las quejas que llegan a esta institución, los principales problemas que encuentran los menores con diversidad funcional o patologías graves y crónicas a la hora de acceder a la educación están relacionados con las carencias de dotación material y de profesionales de apoyo, sobre todo: educadores, fisioterapeutas, logopedas, pedagogos, maestros de audición y lenguaje o personal de enfermería que faciliten su integración en el aula y en el centro educativo.

En este sentido, recomendamos a Educación que lleve a cabo una modificación normativa y de protocolos de actuación que agilice al máximo los procedimientos de sustitución, creación y dotación de personal de apoyo que atiende a los alumnos con necesidades educativas especiales en los centros docentes sostenidos con fondos públicos.

Y es que el Síndic contempla, entre sus funciones, el poder recomendar o sugerir que se aprueben o modifiquen normas reglamentarias cuando observe que su inexistencia o deficiente contenido conduce a situaciones materialmente injustas.

Consulta alguna de nuestras actuaciones más recientes sobre este asunto: