La institución investiga de oficio los motivos de la nueva redistribución de estos recursos, que prevé eliminar diez centros y crear tres nuevos a partir de noviembre
El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha abierto una queja de oficio para analizar el impacto de la reorganización de la red de Puntos de Encuentro Familiar judicial (PEF) de la Comunitat, y comprobar si esta medida puede afectar al derecho de niños, niñas y adolescentes a mantener la relación con sus familiares en situaciones de separación o conflicto familiar. Para ello, ha solicitado a la Conselleria de Servicios Sociales, Familia e Infancia información detallada sobre los criterios y estudios técnicos que sustentan los cambios previstos.
La investigación se inicia tras la publicación de la resolución que regula la gestión de la red de PEF para el periodo 2026-2028 y que establece una nueva distribución territorial de estos recursos a partir del 1 de noviembre de 2026. Según la información analizada por el Síndic, la reorganización supondrá la supresión de diez Puntos de Encuentro Familiar y la creación de tres nuevos centros. Entre las localidades afectadas figuran Mislata, Manises, Paterna, Alfafar y Requena, en la provincia de Valencia; Sant Vicent del Raspeig, Torrevieja, La Vila Joiosa y Villena, en Alicante; y Vila-real, en Castellón. Los nuevos recursos se ubicarán en Benidorm, Moncada y Onda.
Los PEF son servicios especializados que permiten que menores de edad puedan mantener contacto con sus familiares o personas allegadas cuando existen procesos de separación, divorcio, protección de la infancia u otras situaciones de interrupción de la convivencia familiar. La legislación autonómica establece que la Generalitat debe garantizar una red suficiente de estos recursos y dotarla de medios adecuados para asegurar este derecho.
Luna ha advertido que esta reducción de centros coincide con un aumento continuado del número de expedientes atendidos en los últimos años, según las estadísticas publicadas por la propia Conselleria. Además, la nueva organización contempla cambios en la composición de los equipos profesionales de estos servicios.
Ante esta situación, la institución quiere conocer qué razones justifican la disminución de puntos de encuentro cuando la demanda sigue creciendo, qué criterios se han utilizado para diseñar el nuevo mapa territorial y cómo se garantiza la equidad, la proximidad y la accesibilidad de las familias usuarias.
Asimismo, también ha solicitado datos sobre la actividad de cada centro, la previsión de atención tras la redistribución, los motivos de los cambios en las plantillas y los informes técnicos que respaldan las decisiones adoptadas.
El Síndic considera necesario aclarar si la reestructuración puede tener consecuencias como un aumento de las listas de espera, una mayor distancia de desplazamiento para las familias o una reducción de la calidad de la atención especializada. Por ello, ha requerido a la Conselleria un informe completo sobre estas cuestiones en el plazo de un mes para avanzar en la investigación.
Consulta nuestra resolución de inicio de investigación.
