El Síndic de Greuges soluciona el problema causado por unos árboles en Benagéber

(25/10/13).-El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha conseguido que el Ayuntamiento de San Antonio de Benagéber se comprometa a talar unos árboles que ponen en riesgo las conducciones de gas, electricidad y teléfono. Incluso han desplazado vallas y levantado el suelo de las viviendas más próximas. José Cholbi ha conseguido el visto bueno de la corporación municipal de la citada población valenciana tras insistir en repetidas ocasiones ante el «silencio» que mantenía el Ayuntamiento a los requerimientos presentados por los vecinos afectados.

José Cholbi, en su condición de Defensor del Pueblo valenciano, aceptó la queja presentada por un particular, en nombre de varias comunidades de vecinos y propietarios, quien se había dirigido al Ayuntamiento de San Antonio de Benagéber en demanda de soluciones para el calificado como «grave problema» causado por cuatro pinos de tamaño considerable. Según la queja, los pinos deterioran las viviendas porque las raíces han provocado grietas en las vallas, mientras que las ramas se apoyan en cables de luz y teléfono con el grave peligro de derribo de dichos cables. Además, las conducciones de gas se ven afectadas, así como los desagües.

José Cholbi hizo suyo el problema y requirió a las autoridades municipales a darle una solución inmediata al asunto. El Ayuntamiento aceptó la recomendación del síndic y le informa que ha pedido dos presupuestos para hacerse cargo de la tala y anuncia que en los días próximos cortará los tres o cuatro árboles que presentan problemas para los vecinos. Los trabajos se llevarán a cabo una vez sean coordinados con la compañía suministradora de electricidad.

El Síndic de Greuges pone en marcha su Sede Electrónica con más de 10 trámites online

Alicante (18/10/2013) .- El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha inaugurado hoy la sede electrónica de la institución https://seu.elsindic.com , manteniendo así su apuesta por el uso de las nuevas tecnologías a la hora de ofrecer sus servicios a la ciudadanía. La Sede electrónica del Síndic de Greuges es un espacio dirigido a todas aquellas personas o administraciones que opten por interactuar de forma segura con el Síndic de Greuges a través de Internet.

Mediante el uso del DNI electrónico o el certificado electrónico de la ACCV, las personas que así lo deseen tendrán acceso a la sede para, de forma telemática, realizar los trámites administrativos que requieran identificación por parte del ciudadano/a o de la administración.

Los principales objetivos que se ha marcado el Síndic con la puesta en funcionamiento de esta nueva herramienta son: facilitar el acceso electrónico a los servicios y procedimientos del Síndic de Greuges; aumentar la eficacia y eficiencia en el funcionamiento del Síndic mediante la reducción de los tiempos de tramitación de los expedientes de queja; reducir la huella medioambiental y convertir la sede en eje central de las relaciones del Síndic con los ciudadanos y la administración.

Los servicios que ofrece la Sede Electrónica del Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana son los siguientes: presentación de quejas; presentación de consultas; presentación de alegaciones o nueva documentación; conocer el estado de cualquier expediente de queja tramitado en el Síndic; verificación de documentos electrónicos, buzón de reclamaciones o sugerencias sobre el funcionamiento del Síndic; así como la modificación de datos personales. Estos servicios podrán verse modificados y ampliados en el futuro.

A partir de hoy, el registro electrónico funciona como registro auxiliar del registro general de entrada y salida del Síndic de Greuges y por lo tanto tiene la misma validez. Estará operativo todos los días del año, durante las veinticuatro horas del día.

La Sede Electrónica del Síndic, al igual que su página web, es plenamente accesible para todos los ciudadanos (AAA), respetando y cumpliendo al máximo las reglas internacionales de accesibilidad, de manera que ninguna persona se quede sin la posibilidad de acceder a los servicios de la administración electrónica. En el Síndic también entendemos la accesibilidad en el sentido de dar soporte a la mayor parte de dispositivos que use la ciudadanía en general.

Asimismo, desde el Síndic queremos impulsar y consolidar, mediante la suscripción de convenios de colaboración, este canal de comunicación electrónica con el mayor número posible de administraciones locales y autonómicas, a fin de promover la “colaboración virtual” entre la administración y el síndic en la tramitación de expedientes de queja.

El Síndic de Greuges recibe a las Plataformas en Defensa de la Ley de Dependencia

Alicante(15/10/13).- El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha recibido a los representantes de la Coordinadora de las Plataformas en Defensa de la Ley de Dependencia. El encuentro con José Cholbi se ha producido en la sede de la Institución. El tema central de la reunión ha estado centrado en las valoraciones que se realizan en discapacidad, en especial lo que respecta a la enfermedad mental y a la dependencia.

El síndic José Cholbi estuvo acompañado en la reunión por la Adjunta Primera, Emilia Caballero, el técnico asesor en asuntos sociales, José Conrado y el Director de Gabinete, Ricardo Albir. Recibieron amplia información acerca de los informes elaborados por la Coordinadora de Plataformas en Defensa de la Ley de Dependencia, con especial hincapié a la hora de subrayar la nueva situación creada por la reducción en el certificado del grado de discapacidad. Julián Marcelo y Rafael Muñoz, de AVUSAN; Miguel Martorell, de la Plataforma de Dependencia de Alicante; Sara Sola Casanova, del Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Alicante, y Juan Gómez, del área de salud mental de ASIEM, expusieron las iniciativas que llevan a cabo para conocer de los propios partidos políticos con representación en las Cortes Valencianas, y de los responsables de la Consellería de Bienestar Social en qué medida afecta la citada reducción en el certificado del grado de discapacidad a todos los colectivos integrados en las mencionadas plataformas.

El Síndic de Greuges desbloquea un macrocentro asistencial del Ayuntamiento de Oslo en Altea

(08/10/13).- El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha conseguido desbloquear el proyecto de construcción de un macrocentro asistencia del Ayuntamiento de Oslo en la población alicantina de Altea. Las recomendaciones trasladadas por José Cholbi a la corporación municipal alteana han servido de base para que la concejalía de Urbanismo conceda las licencias medioambiental y de construcción de dicho proyecto, y se de así por finalizado un larguísimo proceso de recursos de reposición tramitados desde hace más de siete años por los promotores del centro asistencial.

La respuesta del Ayuntamiento de Altea, que preside Miguel Ortiz, ha sido considerada por el síndic José Cholbi como “muy positiva”, habida cuenta de que el proyecto había sido autorizado en su día tras la Declaración de Interés Comunitario (DIC) por la Consellería de Urbanismo de la Generalitat Valenciana, y gracias a las soluciones aprobadas por los promotores del centro asistencial para mejorar el entorno de los terrenos elegidos y las condiciones de conexión.

José Cholbi, en su condición de Defensor del Pueblo valenciano, aceptó la queja presentada por la promotora del macrocentro asistencial en nombre y representación del Ayuntamiento de Oslo, y se dirigió a la corporación municipal alteana en solicitud de informes para conocer en qué situación se encontraban las peticiones de las correspondientes licencias.

El síndic insistía en su escrito a las autoridades alteanas que el Ayuntamiento de la capital del país noruego pretende edificar un centro de rehabilitación en suelo clasificado por el planeamiento general del municipio de Altea como suelo no urbanizable común. No obstante, José Cholbi subrayaba que esa calificación no debería afectar a dicho proyecto por cuanto la propia ley del suelo no urbanizable admite la implantación excepcional de determinados usos, entre los que se encuentra el solicitado por los autores de la queja, mediante la tramitación de una Declaración de Interés Comunitario (DIC), declaración que recibió el visto bueno en su día del Consell de la Generalitat Valenciana tras haber sido informado favorablemente por el Ayuntamiento de Altea.

Después de un primer informe y tras constatar la buena disposición del Ayuntamiento alteano a solucionar los aspectos cuestionados por Urbanismo, José Cholbi insistió en su solicitud de respuestas positivas para permitir la construcción del centro asistencial que generará, entre otros beneficios, un elevado número de puestos de trabajo directos, así como una cantidad considerable de puestos indirectos, al margen de otros beneficios propios de un macrocentro como el citado no sólo para el Ayuntamiento de Oslo sino para la población alteana.

El Síndic abre una queja de oficio para informarse sobre el riesgo sísmico del proyecto Castor

Alicante, (03/10/13).- El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha abierto una queja de oficio para conocer los riesgos sísmicos que pueden provocar el almacén subterráneo de gas natural Castor, situado frente a las costas de Vinaroz, en la provincia de Castellón. José Cholbi demanda esta información a la Consellería de Gobernación de la Generalitat Valenciana. Al propio tiempo, el síndic ha comunicado la apertura de su queja a la Defensora del Pueblo nacional.

José Cholbi justifica la apertura de su queja de oficio en un comunicado de la Consejería de Gobernación en el que informa que la Generalitat ha activado el plan de riesgo sísmico, en fase de seguimiento, ante el seismo registrado en la madrugada del pasado miércoles, de una magnitud de 4,2 grados de intensidad en la escala de Richter, en el entorno del almacén subterráneo de gas natural Castor, frente a las costas de la citada población castellonense. Dicho seguimiento, en situación cero, se ha activado en los municipios castellonenses de Peñíscola, Vinaroz y Bernicarló.

Hay que subrayar que el teléfono de emergencias 112 recibió numerosas llamadas relacionadas con los movimientos sísmicos producidos en dicha zona. Llamadas de alarma que también se han producido en la Institución del Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana.

Debido a ello, y por la alarma social que genera esta situación entre los vecinos de Peñíscola, Vinaroz y Benicarló,  José Cholbi ha estimado conveniente abrir una investigación de oficio para obtener información de primera mano de la Consellería de Gobernación, y comunicar la apertura de la queja a la Defensora del Pueblo nacional por si considera conveniente dirigirse al Ministerio de Industria sobre la misma cuestión, dado que las competencias nacionales corresponden a la institución dirigida por Soledad Becerril.

El Síndic de Greuges pide información al Ayuntamiento de Alicante por los problemas que presenta el Castillo de Santa Bárbara para personas de movilidad reducida

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha pedido información al Ayuntamiento de Alicante sobre los problemas que presenta la fortaleza del Castillo de Santa Bárbara para las personas con movilidad reducida. José Cholbi acompaña en su petición a la corporación municipal que preside Sonia Castedo un listado de los «puntos negros» que denuncian los propios afectados a través de la Asociación Alicante Accesible, firmante de la queja presentada ante el Defensor del Pueblo valenciano.

José Cholbi solicita al Ayuntamiento información detallada sobre sus planes para solucionar los lugares que presentan problemas de accesibilidad para las personas con movilidad reducida. Asimismo, expone en  su escrito aquellos lugares que precisan de acciones municipales de corrección.

En este sentido, el síndic José Cholbi cita el ascensor situado en la ladera de la fortaleza, en la avenida Juan Bautista Lafora, que tiene una acera muy estrecha que impide maniobrar y retroceder con silla de ruedas, con un pavimento con franjas que hacen vibrar dichas sillas. Añade que sólo funciona un ascensor, por lo que en la temporada de verano es necesario esperar que se vacíe, ya que sólo caben dos sillas de ruedas, lo que no ocurriría si funcionara los dos ascensores allí instalados.

Otro punto conflictivo se sitúa en la avenida Vázquez de Mella. Tiene una acera amplia en su parte izquierda, con rampa de acceso, pero después no se puede bajar de la acera porque la rampa que hay al final está muy deteriorada e inclinada, además de que el pavimento está lleno de baches y socavones. El siguiente tramo de acera carece de rampa de bajada y allí existen farolas que no permiten el paso en silla de ruedas. El acceso al parque de La Ereta presenta desniveles y socavones en la calzada siendo impracticable para sillas de ruedas.

En la zona de aparcamiento, su empedrado está lleno de socavones y baches y sólo existen dos plazas de aparcamiento reservado para discapacitados, siendo totalmente insuficientes, dada la afluencia de turistas y visitantes. José Cholbi también pide información sobre los aseos del castillo, porque sólo hay un aseo adaptado y para llegar a él se encuentran con desniveles y baches.

Por último, el síndic Cholbi informa al Ayuntamiento de los problemas originados por la sala de exposiciones. Ninguna de las tres salas, que se encuentran en el patio de armas, son accesibles. Las personas con movilidad reducida no pueden acceder a ninguna de las tres salas de exposiciones, siendo mejorable la accesibilidad de una de ellas y debiendo plantearse otra ubicación para el resto de las exposiciones, toda vez que éstas últimas se encuentran instaladas en salas de patrimonio histórico que no son susceptibles de adaptación.

El Ayuntamiento de Valencia acepta la recomendación del Síndic del Greuges para que se instale una rampa en la pasarela del Parque Central

(13/09/13).- Tras la recomendación del Síndic de Greuges de la Comunidad Valenciana  el Ayuntamiento de Valencia ha comenzado las obras para instalar una rampa en la plataforma peatonal situada en el Parque Central, en la entrada del AVE (Tren de Alta Velocidad), entre las calles Pianista Amparo Iturbi y Poeta Federico García Lorca. Dicha rampa era una antigua aspiración de los colectivos de personas con movilidad reducida, así como quienes utilizan cochecitos de bebé y bicicletas que, obviamente, no podían utilizar la pasarela al presentar una barrera arquitectónica de imposible acceso para las personas afectadas.

José Cholbi, en su condición de Defensor del Pueblo Valenciano, se hizo eco en su día de la queja presentada por diversos colectivos que, en su momento, presentaron ante el Ayuntamiento de Valencia más de dos mil firmas en demanda de una rampa en la citada pasarela, situada en el conocido como barrio del Parque Central. Pasarela que únicamente tiene una rampa de escalones. Dado que en sus acciones ante la Consellería de Infraestructuras y Transportes de la Generalitat Valenciana y el Ayuntamiento de Valencia no habían dado los frutos perseguidos, los citados colectivos presentaron una queja ante José Cholbi quien, después de estudiar toda la documentación recibida y la normativa de la Constitución Española referida a la ley de Accesibilidad y Supresión de Barreras Arquitectónicas, requirió a la corporación municipal valenciana en demanda de soluciones.

Posteriormente, el Ayuntamiento que preside Rita Barberá respondió al síndic José Cholbi informando de las dificultades que presentaba la pasarela por su proximidad con la vía de entrada del AVE y, al propio tiempo, subrayando su firme voluntad de hallar una solución que respondiera a las demandas de los colectvos afectados, por lo que aceptaba las sugerencias del síndic y las soluciones aportadas en este caso concreto.

José Cholbi remitió un nuevo escrito a Ayuntamiento de la capital del Turia en el que daba las gracias a la corporación municipal por asumir su queja y aceptar las sugerencias expuestas, agradecimiento que el propio José Cholbi ha recibido de los autores de la queja, quienes, a la vez que se congratulan por la solución del problema, le informan del comienzo de las obras para instalar la rampa y le invitan a que asista cuando ésta sea inaugurada y comience a funcionar.

El Síndic de Greuges guarda un minuto de silencio por las víctimas del trágico accidente ferroviario

Alicante (24/07/13).- El síndic de Greuges dela Comunitat Valenciana, José Cholbi, acompañado por los adjuntos Emilia Caballero y Carlos Morenilla, y el personal de servicio en la Institución, han guardado un minuto de silencio a las puertas de la sede en Alicante por las víctimas del trágico accidente ferroviario de Santiago de Compostela. El síndic quiere testimoniar así el dolor de los ciudadanos y ciudadanas de la Comunidad Valenciana por la pérdida de tantas vidas, a la vez que desea el feliz restablecimiento de los heridos asistidos en los diferentes hospitales gallegos. Así mismo, ha remitido sendos pésames al Valedor do Pobo y al Presidente de la Xunta de Galicia.

El Síndic de Greuges defiende ante Les Corts Valencianes la memoria del año 2012

El Síndic de Greuges dela Comunitat Valenciana ha defendido la memoria de la Institución que preside ante la Comisión de Peticiones de Les Corts. José Cholbi expuso en un informe completísimo el resultado de un largo año de trabajo en el que recibieron cerca de 15.000 quejas de los ciudadanos de las tres provincias dela Comunidad Valenciana. Los portavoces de los grupos, Rafael Maluenda (PP), Clara Tirado (PSPV), Esther López (EU) y Fran Ferri (Compromis) subrayaron su apoyo al Síndic de Greuges y destacaron la implantación que ha conseguido la figura del síndic en la sociedad valenciana.

El presidente de la Comisión de Peticiones, el popular Font de Mora, agradeció a José Cholbi el destallado informe de la memoria del año pasado y alabó las intervenciones de los portavoces, especialmente a la hora de atenerse al tiempo fijado. Tiempo que fue aprovechado por Maluenda, Tirado, López y Ferri para insistirle al síndic sobre la necesidad de mantener el interés de la Institución sobre los temas sociales.

En el mismo acto, el síndic José Cholbi presentó un informe especial sobre protección de menores de 0 a 6 años, informe que también recibió el visto bueno de la Comisión de Peticiones de Les Corts.

La Plataforma del Sector de Menores visita al Síndic de Greuges para exponerle sus reivindicaciones

La Plataformadel Sector de Menores de la provincia de Alicante ha visitado al Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana para conocer qué asuntos sobre el sistema de protección de menores han tramitado desdela Institución, y tomar la iniciativa sobre todos aquellos no tratados que afectan a los centros de menores y a las ONGs. Los representantes de dicha plataforma mantuvieron un encuentro en la sede del Defensor del Pueblo valenciano con el Adjunto Segundo, Carlos Morenilla, y el asesor del área, Conrado Moya. 

A lo largo del encuentro conla Plataforma que agrupa a los centros de protección de menores O’Belén, Emaus, San José Obrero, Diagrama, Socialia y Nazaret, los representantes del Síndic de Greuges asumieron el compromiso de mantener una nueva reunión, el próximo jueves, y ponerse en contacto con la Conselleríade Bienestar Social para informarse sobre cómo van a gestionar desde el Consell los problemas que afectan a los centros de protección de menores y la solución a la deuda que mantiene con dichos centros y sus trabajadores.