La ciudadana informaba el 05/02/2019 al Síndic de Greuges que en fecha 13/12/2016 presentó solicitud de cambio del recurso que tenía reconocido por el de prestación económica vinculada al servicio de ayuda a domicilio. Sin embargo, a pesar de haber presentado 2 escritos a la Conselleria reclamando la resolución de su solicitud, no había ni recibido respuesta de la administración ni sido resuelto su expediente. Desde Conselleria de Igualdad y políticas Inclusivas recibimos el 07/03/2019 el informe solicitado, en el que señalaba que desde el Ayuntamiento de Elche se realizó informe técnico valorando la prestación de servicio de ayuda a domicilio, solicitada por la ciudadana, como adecuada y que estaba previsto que la persona dependiente recibiese la notificación de la correspondiente resolución de revisión en el plazo aproximado de dos meses.

El promotor de la queja nos informaba que se había presentado el 12/09/2017 solicitud de valoración de grado de discapacidad de su padre, de 95 años de edad, sin que transcurridos ya 15 meses su expediente hubiese sido resuelto.

La ciudadana se dirige al Síndic de Greuges ante la demora en la resolución de la solicitud de valoración de grado de situación de discapacidad que había sido presentada el 13/12/2017 por su madre sin que, transcurridos 13 meses, hubiese sido citada para ser valorada.