Actualitat

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha reclamat a la Conselleria de Servicis Socials, Igualtat i Vivenda que garantisca als ciutadans informació suficient, clara i actualitzada sobre les seues possibilitats reals d’accedir a una plaça residencial en la xarxa pública.

La institució recorda que la Llei de serveis socials inclusius reconeix l’accés a estos recursos com un dret subjectiu i que, juntament amb este dret, està el deure de l’Administració d’oferir informació completa, veraç i continuada sobre l’estat de cada sol·licitud. Per al Síndic, este principi de transparència és fonamental perquè les persones i les seues famílies puguen prendre decisions informades i planificar el seu futur.

La resolució s’emet arran de la queixa d’una ciutadana que va sol·licitar en gener de 2024 el trasllat del seu oncle a una residència més pròxima per motius familiars. Malgrat que el trasllat va ser considerat prioritari, la sol·licitud continua pendent de resolució i l’Administració reconeix que no pot oferir un termini estimat.

El Síndic ha recomanat publicar periòdicament en la web de la Conselleria les llistes d’espera i les places adjudicades, de manera que qualsevol persona puga conéixer amb transparència el funcionament del sistema i la posició que hi ocupa. També ha instat a ampliar l’oferta de places per a persones majors no dependents i a resoldre amb urgència la sol·licitud concreta objecte de la queixa.

Consulta la nostra actuació.