Actualitat

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha retret a la Conselleria de Vivenda, Ocupació, Joventut i Igualtat la demora injustificada a resoldre i pagar una ajuda al lloguer corresponent a la convocatòria de 2021, tot i que la mateixa administració va reconéixer errors en la tramitació i va assegurar que procediria al seu pagament.

La resolució partix de la queixa presentada per una ciutadana que, quasi quatre anys després de sol·licitar l’ajuda, continuava sense veure finalitzada la tramitació de l’expedient ni percebre cap quantitat, encara que l’Administració havia reconegut errors en la tramitació i havia estimat el recurs presentat per la interessada.

Luna recorda que ja havia intervingut en este mateix assumpte arran d’una queixa anterior i que la Conselleria havia acceptat en aquell moment les seues recomanacions, i que havia comunicat que estimava el recurs de la interessada i ordenava retrotraure l’expedient per a corregir l’error detectat en la tramitació. No obstant això, l’afectada va tornar a acudir al Síndic quan va comprovar que, malgrat eixe reconeixement exprés, l’ajuda continuava sense pagar-se.

El Síndic subratlla que les ajudes al lloguer complixen una funció essencial per a previndre situacions de vulnerabilitat i exclusió social: les despeses associades a la vivenda poden conduir a la pobresa fins i tot famílies amb ingressos regulars; un fenomen conegut com  “pobresa induïda per la vivenda”. En este context, el Síndic insistix que estes ajudes han d’arribar als qui més les necessiten, i que tramitar-les i abonar-les ràpidament és una obligació irrenunciable de l’Administració.

Per això, el Síndic recomana a la Conselleria que resolga immediatament l’expedient, abone sense més demora les quantitats reconegudes i investigue les disfuncions internes que han provocat este retard, adoptant mesures per a evitar que situacions semblants tornen a repetir-se.

Consulta la resolució del Síndic sobre este assumpte.