El Síndic urgix una solució per a garantir la continuïtat del centre ocupacional Nou Renàixer a Burjassot

Luna reclama la firma urgent d’un nou contracte perquè el centre continue atenent quaranta persones amb diversitat funcional

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha instat l’Ajuntament de Burjassot a impulsar, de manera urgent, la firma d’un nou contracte de concessió demanial perquè el centre ocupacional Nou Renàixer puga continuar utilitzant els locals municipals on atén usuaris amb diversitat funcional. Així mateix, ha demanat a la Conselleria de Servicis Socials, Igualtat i Vivenda que col·labore amb l’Administració local i la cooperativa per a buscar solucions que permeten la continuïtat del centre.

El centre ocupacional Nou Renàixer, gestionat per una cooperativa sense ànim de lucre, és un servei concertat per la Generalitat que oferix quaranta places (100% públiques) per a persones amb discapacitat. L’activitat es desenvolupa en un local municipal des de febrer de 2021. No obstant això, l’actual cessió del local acaba, segons contracte, al febrer d’enguany.

El Síndic ha manifestat la seua preocupació per la incertesa que esta situació genera, no sols per als usuaris del centre, sinó també per a les seues famílies i els treballadors que hi presten serveis. Per a esta institució, les persones amb discapacitat que assistixen a este centre mereixen continuar rebent l’atenció com cal i les cures i els aprenentatges que desenvolupen en eixes instal·lacions, i per això, si no hi ha una altra ubicació, el més respectuós amb els seus drets seria firmar una nova concessió demanial, tal com sol·liciten els usuaris i els seus representants.

Consulta la nostra resolució sobre este asumpte.

El Síndic insta a reduir la llista d’espera en Neurocirurgia de l’Hospital General de Castelló

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha recomanat a la Conselleria de Sanitat que adopte les mesures oportunes per a reduir la demora que hi ha en el Servei de Neurocirurgia de l’Hospital General Universitari de Castelló.

Esta és una de les recomanacions del defensor del poble valencià després de rebre la queixa d’una persona, a novembre de 2024, en la qual denunciava que estava més d’un any esperant una intervenció quirúrgica. L’afectada indicava en el seu escrit que, durant esta espera, patia forts dolors que li impedien portar una vida normal, malgrat la medicació prescrita que prenia diàriament.

L’Administració sanitària, a principis de desembre, va justificar davant del Síndic que les circumstàncies de saturació de pacients pel desequilibri de la demanda/capacitat quirúrgica del centre feien que, en eixe moment, fora impossible complir els objectius de demora quirúrgica, que havien de prioritzar els pacients amb patologia més greu i que esperaven poder dur a terme la intervenció al més prompte possible.

A través del Servei d’Atenció Ciutadana del Síndic, esta institució va saber que la interessada va ser operada a principis de gener.

En la seua resolució, Luna recorda que la salut és un element bàsic en la qualitat de vida de la ciutadania. Per tant, els retards en l’assistència sanitària, en la realització de les proves i intervencions quirúrgiques necessàries, així com en l’aplicació de tractaments, fa que els pacients afectats vegen obstaculitzat l’accés efectiu a les prestacions, amb la càrrega de suportar un important detriment en la seua salut.

Consulta la resolució íntegra del Síndic sobre este assumpte.

IX Jornada del Síndic de Greuges sobre Infància i Adolescència: La salut mental infantojuvenil

Després de veure’ns obligats a cancel·lar la Jornada del Síndic sobre Infància i Adolescència per la tragèdia de la dana, reprenem la celebració d’esta activitat per al pròxim 11 de febrer de 2025. L’esdeveniment tindrà lloc en la sala d’actes de la Facultat d’Educació de la Universitat d’Alacant i se centrarà en l’atenció a la salut mental infantojuvenil.

La conferència inaugural de la jornada serà a càrrec del director general de Salut Mental i Addiccions de la Generalitat Valenciana, Bartolomé Pérez Gálvez, que s’enfocarà en les polítiques públiques de salut mental en la infància i adolescència a la Comunitat Valenciana. A continuació, el sociòleg i catedràtic de Treball Social i Serveis Socials de la UA, Miguel Ángel Mateo, oferirà una ponència sobre origen del malestar emocional dels menors en la societat actual.

També participaran en una taula redona sobre prevenció i intervenció en la salut mental professionals de diferents perfils que treballen directament amb menors, que abordaran esta problemàtica des de les seues respectives posicions.

Finalment, assistirem a la ponència “Experiencia del Programa de Enlace de Salud Mental y Educación del Servicio de Psiquiatría del Niño y del Adolescente del Hospital General Universitario Gregorio Marañón de Madrid”, en què els responsables exposaran la seua experiència en este programa pilot.

Per a qualsevol dubte o consulta, es poden posar en contacte amb nosaltres a través del telèfon gratuït 900 210 970 o el correu electrònic: sgarcia@elsindic.com

A continuació, adjuntem més informació sobre el programa i la inscripció:

El Síndic insta amb urgència l’Ajuntament de Castelló de la Plana a reprendre el transport adaptat per a acudir a un centre d’educació especial

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha instat l’Ajuntament de Castelló de la Plana a adoptar les mesures necessàries perquè COCEMFE (entitat prestadora del servei) complisca amb el servei compromés i reprenga el funcionament de transport adaptat per a garantir el dret a l’educació de les persones amb discapacitat de la residència APNAC que cursen estudis en el Centre d’Educació Especial El Cau.

La intervenció del defensor valencià es va iniciar després de rebre una queixa per les incidències de diversos usuaris d’este servei de transport que estaven veient vulnerats els seus drets, i així s’havia comunicat a l’Ajuntament de Castelló de la Plaana. En un dels casos, es tracta d’una persona amb autisme, curatelada per l’IVASS, que s’ha vist privada de transport des de maig de 2023 per a acudir al centre on està escolaritzada. En uns altres, es referien als horaris del transport adaptat, que no s’adequaven a l’horari escolar, la qual cosa ocasionava a les persones afectades una disminució considerable de les hores lectives durant tot l’any.

En relació amb l’usuari curatelat per l’IVASS, la mateixa Conselleria va confirmar al Síndic la falta de transport des de maig de 2023, i va informar que l’IVASS havia sol·licitat en dos ocasions a l’Ajuntament que reprenguera eixe servei. Davant de la falta de resposta de l’Ajuntament i com a mesura alternativa, l’IVASS i la direcció de la residència APNAC van començar a realitzar un ingrés extraordinari de 50 euros mensuals, des del compte del curatelat a l’entitat citada, per a contribuir a la despesa de transport que voluntàriament es realitza perquè l’interessat puga continuar amb els seus estudis.

Per part seua, l’Ajuntament de Castelló de la Plana no va respondre a la petició d’informació sol·licitada pel Síndic. Eixa falta de resposta ha impedit que Luna puga examinar el contracte del servei de transport adaptat amb l’entitat que el presta, així com la causa de les incidències denunciades en la queixa.

No obstant això, en la seua resolució el defensor es basa en el mateix reglament de transport adaptat de l’Ajuntament de Castelló de la Plana, un servei dirigit a persones que patixen alguna discapacitat física, psíquica o dificultats de mobilitat que impedisca l’ús del transport públic col·lectiu, l’objectiu del qual és facilitar la mobilitat d’estos usuaris, fomentar la igualtat d’oportunitats, possibilitar el trasllat a centres de formació i potenciar la seua participació en la vida social.

Per tot això, esta institució retrau a l’Ajuntament de Castelló de la Plana que no haja représ el transport fins al punt que, per a pal·liar els perjuís que això ocasiona a l’interessat, l’IVASS i la mateixa residència hagen hagut d’adoptar una solució alternativa per a transportar-lo voluntàriament fins al centre d’educació especial.

En este enllaç pots consultar la nostra resolució sobre este assumpte:

Dia Internacional de les persones amb discapacitat

Hui volem recordar els drets de les persones amb discapacitat i reafirmar el nostre compromís en la defensa d’estos drets.

En matèria de discapacitat, de les queixes rebudes en el Síndic al llarg del 2024, destaquen numèricament les relacionades amb l’incompliment dels terminis per a resoldre els expedients de valoració del grau. Un assumpte que ha sigut objecte de múltiples recomanacions i suggeriments dictats per esta institució.

No podem oblidar que, en molts casos, estes demores comporten perjuís a les persones amb discapacitat, ja que els priven de l’accés a aquells beneficis que tenen reconeguts per dret i que intenten fer-los la vida més senzilla i facilitar la seua inclusió social. Quan els afectats són xiquets, estes demores impedixen l’accés ràpid a teràpies que són clau en els primers anys de vida, així com a altres ajudes socioeconòmiques i prestacions.

Els expedients següents reflectixen la nostra actuació sobre este tema:

També detallem uns altres assumptes que hem tramitat enguany i que, igualment, afecten els drets de persones amb discapacitat:

  • Sobre el dèficit de places en centres específics per a atendre com cal persones amb discapacitat intel·lectual amb greus trastorns de conducta, cosa que va comportar la derivació de l’usuari a altres comunitats. Enllaç.
  • Sobre ocupació pública: un aspirant amb discapacitat intel·lectual exclòs de dos processos selectius: auxiliar administratiu i ordenança. Enllaç.
  • Sobre la tutela d’un menor amb discapacitat en acolliment familiar i el seu procés d’adopció. Enllaç.

Nova resolució del Síndic sobre l’ampliació dels municipis afectats per la suspensió de terminis per la Dana

El passat 19 de novembre, la Conselleria de Justícia i Interior va publicar en el DOGV una resolució en la qual incorpora nous municipis a l’àmbit territorial d’afectació de la DANA.
En este sentit, el Síndic ha resolt ampliar la relació de municipis afectats per la suspensió de terminis que arreplegava en l’annex de la Resolució del Síndic de Greuges de 06/11/5024.

Consulta la nova resolució del Síndic de 21 de novembre de 2024.

El Síndic delimita la suspensió de terminis per la DANA a persones i municipis directament afectats

El Síndic de Greuges de la CV ha alçat la suspensió general i cautelar dels terminis en tots els procediments de queixa que va dictar el passat 31 d’octubre. En substitució d’això, esta institució ha emés una nova resolució que suspén els terminis fins al 06/01/2025 únicament a les persones promotores de queixes o municipis afectats i damnificats directament per la DANA i que es detallen en l’annex.


Quant a l’Administració autonòmica valenciana, el Síndic tindrà especialment en consideració la situació excepcional que està travessant la Generalitat Valenciana a conseqüència de la DANA en relació amb el compliment dels terminis en què hagen d’emetre els informes previstos en els procediments de queixa.

Consulta la resolució del Síndic sobre la nova suspensió de terminis.

Resolució Suspensió de Terminis en el Síndic de Greuges per circumstàncies excepcionals derivades de la DANA a la Comunitat Valenciana

31-10-2024
La depressió aïllada en nivells alts (DANA) que assota la Comunitat Valenciana durant els últims dies ha provocat greus i irreparables danys a moltes de les persones residents en esta Comunitat. Així mateix, les conseqüències del fenomen meteorològic han afectat intensament l’ordre públic, la seguretat ciutadana i la infraestructura pública i privada, i han incidit en el funcionament de les administracions públiques i en les seues relacions amb la ciutadania.
En este context, resulta imperatiu adoptar mesures excepcionals que garantisquen com cal l’exercici dels drets de les persones i administracions afectades en les seues relacions amb esta institució, en la qual actualment es tramiten nombrosos procediments de queixa.
Amb la finalitat d’assegurar una adequada i justa gestió dels tràmits procedimentals davant d’una situació d’excepcionalitat i emergència, es considera oportú suspendre temporalment els terminis per a la tramitació de queixes davant del Síndic de Greuges a la Comunitat Valenciana.
L’article 5.1 del Reglament d’organització i funcionament del Síndic de Greuges assenyala que les funcions rectores i administratives de la institució corresponen al seu titular i a l’adjunta i l’adjunt en l’àmbit de les seues respectives competències.
Sobre la base d’això, en exercici de les facultats de direcció i control de l’activitat de la institució del Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, i oïda la Junta de Coordinació i Règim Interior d’esta institució, amb data de hui, s’acorda:
Primer. – La suspensió general, cautelar i temporal dels terminis en tots els procediments de queixa que actualment es tramiten en esta institució.
Segon. – La suspensió acordada serà reajustada en la seua extensió, tant temporal com geogràfica, en posterior resolució, que serà dictada en atenció al contingut de la declaració de zona catastròfica, o instrument similar, que s’emeta pels òrgans competents.
Tercer. – Deixar constància d’esta resolució, i de les posteriors que puguen dictar-se sobre este tema, en tots els expedients actualment en tràmit i efectuar la seua publicació a través de la web institucional i les xarxes socials gestionades per esta institució.
Quart. – Comunicar la present resolució a les Corts Valencianes, Presidència de la Generalitat Valenciana, diputacions provincials d’Alacant, València i Castelló, i Federació Valenciana de Municipis i Províncies, perquè en prengueu coneixement i als efectes oportuns, i amb el prec que procedisquen a donar-ne la màxima difusió possible.

Consulta la resolució sobre la suspensió de terminis de 31 d’octubre.

El Síndic insta la Conselleria de Justícia i Interior a sancionar els incompliments en els bous al carrer

En els casos de Meliana i Vila-real no hi ha hagut cap investigació per part de l’Administració autonòmica

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha dictat la resolució de consideracions de la queixa d’ofici en la qual investiga els accidents patits este estiu per quatre menors de 16 anys en festejos taurins, tot i que la legislació prohibix la seua participació en estos esdeveniments.

En la resolució, Luna insta la Conselleria de Justícia i Interior a determinar qui són els responsables del que va succeir i a sancionar els incompliments detectats. En concret, incompliments sobre la presència de menors de 16 anys com a participants en l’espectacle taurí, en la comprovació de l’estat de les banyes dels caps de bestiar i en les condicions de les instal·lacions de tancament, refugi o delimitació on se celebraven estos festejos.

A més, el defensor demana que, atés l’elevat nombre d’incidents que ocorren durant la celebració d’estos espectacles de risc, es prenguen les mesures necessàries per a extremar les precaucions en matèria de seguretat. Luna reclama que es reforce la supervisió i el control dels festejos mitjançant la incorporació de tecnologies, com ara càmeres de seguretat situades en llocs estratègics, que permeten monitorar l’activitat i actuar ràpidament. Igualment, suggerix l’ús de drons per a supervisar grans àrees, la qual cosa facilitaria una vigilància més efectiva.

Precisament, en el succés esdevingut a Vilamarxant, fruit de les investigacions de l’Administració autonòmica s’han detectat uns altres incompliments de la normativa de festejos taurins, a més de la participació de l’adolescent de 15 anys que va resultar ferit. El primer, que les banyes del cap de bestiar no estaven clarament despuntades i romes, la qual cosa va incidir directament en la gravetat de les lesions provocades. I, el segon, l’estat del cadafal on es va produir l’incident.

Així mateix, la Policia adscrita a la Comunitat Valenciana també va investigar el cas de Simat de la Valldigna, on va ser banyegat un menor de 13 anys. En resposta a la petició d’informe d’esta institució, ens comuniquen que, després de visionar les càmeres i entrevistar-se amb testimonis i el menor, queda clarament acreditat que estava participant en el festeig i que coneixia la prohibició que hi participaren menors de 16 anys.

No obstant això, la Conselleria de Justícia i Interior, autoritat competent dins de l’Administració valenciana en matèria de festejos taurins tradicionals (bous al carrer), que posseïx les facultats per a regular la seua celebració, autoritzar-los i exercir el règim sancionador en cas d’incompliment de la normativa vigent, no ha dut a terme cap investigació en els accidents que van tindre lloc a Meliana i a Vila-real.

A més, en estos dos municipis, tant l’acta de denúncia com els informes van ser elaborats pel funcionari de la Policia Local que, el dia dels fets, tenia la condició de director del festeig. Per al Síndic, el fet que el director del festeig (agent de la Policia Local designat per delegació de l’alcalde) siga l’autoritat responsable d’alçar l’acta de denúncia podria comprometre la imparcialitat, atesa la seua responsabilitat en el desenvolupament de l’esdeveniment i tenint en compte que una de les infraccions tipificades és que es permeta la participació de menors de 16 anys.

Per tot això, el Síndic demana a Justícia i Interior que, al marge de la labor realitzada per l’Administració local d’estos dos municipis, emeta un informe de conclusions per part dels funcionaris del servei especialitzat en assumptes taurins de la unitat policial del Cos Nacional de Policia adscrit a la Comunitat Valenciana.

El Síndic demana a Servicis Socials que, després d’un any d’espera, resolga el nou PIA d’un ancià de 97 anys

L’afectat, amb demència i discapacitat reconeguda, conviu amb la seua dona de 94 anys, que al seu torn té un 75% de discapacitat

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, insta la Conselleria de Servicis Socials, Igualtat i Vivenda a resoldre amb urgència el nou Programa Individual d’Atenció (PIA), amb la nova prestació sol·licitada de Centre de Dia a un home de 97 anys.

La persona interessada fa un any que espera la resolució del seu expedient d’ampliació del PIA perquè s’ajuste al nou grau de dependència que té reconegut, així com la concessió de la nova prestació de Centre de Dia que va sol·licitar.

En la resolució, el Síndic deixa constància del fet que l’afectat, de 97 anys d’edat, amb una demència diagnosticada i una discapacitat reconeguda del 66%, conviu amb la seua dona, de 94 anys, que al seu torn té una discapacitat reconeguda del 75%. Així mateix, assenyala que estes circumstàncies haurien de tindre’s en compte en la priorització de l’expedient, atesa la situació en què es troba este matrimoni de València.

A més, el defensor demana a la Conselleria que la resolució del nou programa individual d’atenció incloga els efectes retroactius corresponents des dels sis mesos comptats des de l’endemà de la presentació de la sol·licitud de revisió de grau de dependència.

Cal destacar que esta persona va sol·licitar la revisió de grau de dependència a principis de novembre de 2022 i que va mostrar la seua preferència per la prestació de Centre de Dia (recurs al qual acudia des del 12/02/2022.). Posteriorment, al juliol de 2023 quan va contactar amb l’Administració li van dir que havia de tornar a sol·licitar les noves preferències, cosa que es va fer a l’octubre de 2023. Per fi, al novembre d’eixe any, l’Administració li va concedir un nou grau de dependència (grau 2), però encara continua a l’espera que es resolga el corresponent PIA amb la prestació Centre de Dia.

Consulta la resolució del Síndic sobre este cas.