La Sindicatura insta els familiars de les persones dependents a no desistir en la reclamació dels seus drets

La síndica de Greuges e.f., Emilia Caballero, ha volgut matisar avui la postura d’esta institució en relació amb les notícies publicades recentment en diversos mitjans de comunicació, en les quals es donava a conéixer la recent sentència del TSJCV que negava la prestació als drets dels dependents i protegia el criteri seguit per la Conselleria de Benestar Social. En este sentit, la Conselleria es manté en el seu criteri de no reconéixer els drets als hereus d’aquelles persones que van sol·licitar l’ajuda per a la dependència i que, després de passar molts mesos i fins i tot anys, van morir sense que esta ajuda fóra aprovada, tot al·legant que, com que no es van concretar les prestacions que la persona en situació de dependència havia de percebre, no s’ha generat cap dret per als seus hereus.

Des d’esta institució entenem que estes notícies, unides a les enormes demores i els retalls en les prestacions, poden ocasionar que moltes persones que estan en situació de dependència desistisquen a l’hora de sol·licitar una prestació que constituïx un dret subjectiu per a elles.

No obstant això, en estudiar a fons la sentència, entenem que el TSJCV no nega este dret, com no pot ser d’una altra manera, sinó que dóna pistes per a reconduir futures demandes dels hereus. És a dir, d’acord amb el pronunciament del Tribunal, en els casos en què la persona dependent ha mort sense que se li haja aprovat el Programa Individual d’Atenció, en lloc d’iniciar una demanda per reclamar un dret que encara no ha estat reconegut, cal que la facen i reclamen la responsabilitat patrimonial corresponent de l’Administració, per la seua inacció davant de les sol·licituds de dependència, la demora de la qual a l’hora de resoldre pot ser fins i tot d’anys.  Este context, qua ja és greu per si mateix, esdevé més greu encara quan es tracta de persones en situació vulnerable i, sovint, d’edat prou avançada.

Esta institució, que és coneixedora que estos retards majoritàriament no estan justificats per cap acció o omissió de la persona dependent, porta anys defensant esta mateixa postura, avalada ara pel TSJCV, a través de les seues múltiples resolucions i de la seua memòria anual a les Corts, i demanant a la Conselleria de Benestar Social que inicie d’ofici un expedient de responsabilitat patrimonial per a reparar en la mesura que siga possible la seua falta d’acció. És per això que volem incidir en el fet que entenem que la sentència del TSJCV esmentada no ha de fer desistir els familiars de les persones dependents de reclamar els seus drets.

 

 

Reunió de la síndica amb els afectats per la contaminació del port d’Alacant

La síndica de Greuges e.f., Emilia Caballero, i l’adjunt segon, Carlos Morenilla, han mantingut avui una reunió de treball amb una representació d’associacions veïnals i comunitats de propietaris afectats per la contaminació atmosfèrica del port d’Alacant.

En concret, els veïns que viuen als voltants dels molls del port d’Alacant denuncien molèsties com a conseqüència de l’activitat -sense llicència ambiental- de  càrrega, estiba, desestiba i transbord de granels manipulats a l’aire lliure, que no complixen les mesures correctores indicades per la Conselleria d’Infraestructures, Territori i Medi Ambient. Actualment la Sindicatura està esperant rebre l’informe de l’Ajuntament d’Alacant. 

Entre les associacions de veïns representades es troben: Sant Gabriel, Centre Tradicional, Gran Via Sud-Port i El Templet del barri de Benalua. Així mateix, també han participat en la reunió les comunitats de propietaris de l’avinguda de Loring, Doctor Gadea, Ramón i Cajal, Òscar Esplà i Eusebi Sempere, entre d’altres.

 

La Sindicatura exigix l’especialització dels equips psicosocials dels jutjats de família en els procediments de guarda i custòdia

 

La Sindicatura de Greuges de la Comunitat Valenciana, després de tindre coneixement de possibles mancances en els equips psicosocials adscrits als jutjats de família, i atesa la importància d’estos equips en la presa de decisions sobre la guarda i custòdia dels menors, va iniciar una queixa d’ofici a fi de conéixer la veracitat dels fets, com també el seu funcionament en cas de separacions conflictives amb menors.

De la informació remesa per la Conselleria de Justícia i Governació es comprova que els professionals que treballen en estos equips tenen una titulació universitària en Psicologia o en Treball Social, i que no s’ha exigit una especialització acreditada en psicologia infantil i/o evolutiva, ni especialització en violència de gènere, ambdues necessàries en els procediments de família complexos.

La violència de gènere té unes característiques diferents d’altres tipus de violència. Si els professionals no tenen una comprensió clara del problema, les intervencions que realitzen poden ser errònies i fins i tot perjudicials per a les víctimes. Es fa imprescindible, doncs, una formació que permeta que els professionals coneguen i entenguen este fenomen i les conseqüències d’esta violència en el desenvolupament emocional dels fills i filles. 

Per tot això, la Sindicatura va dictar una sèrie de suggeriments a la Conselleria de Governació i Justícia i a la Conselleria de Benestar Social, entre els quals destaquem:

  • Que es regule la composició, el funcionament i els requisits d’accés dels equips tècnics adscrits als jutjats de família, i que es descriguen amb claredat les funcions de cadascun dels professionals.

  • Que es doten amb mitjans humans i materials suficients els equips psicosocials que presten servicis en els jutjats de família.

  • Que en la selecció de personal es valore l’especialitat en Psicologia Forense, Infantil, i en Violència de Gènere, i que s’exigisca una qualificació i formació adequades en estes especialitats.

  • Que es realitzen cursos de reciclatge i formació continuada promoguts per la Conselleria competent.

  • Que els informes pericials sobre guarda i custòdia de menors en processos de família conflictius comprenguen l’avaluació psicològica i social de l’entorn familiar en què s’han desimbolt els fills/es.

  • Que els equips puguen fer un seguiment, una vegada dictada la sentència, sobre la idoneïtat de la mesura adoptada sobre la guarda i custòdia.

 La Conselleria de Benestar Social, per la seua banda, hi ha remés recentment un escrit en el qual coincidixen amb el defensor del poble de la Comunitat Valenciana en la necessitat que, atenent al suprem interés del menor, el funcionament dels equips tècnics, (…), en qüestions de valoració de situacions familiars, compten amb la major capacitat possible, tant en matèria de recursos com de formació dels seus integrants. Així mateix, destaca que estos equips tècnics de suport als òrgans jurisdiccionals estan adscrits a l’Administració de justícia. No obstant això, es compromet a promoure la realització de cursos, tant en matèria de violència de gènere com de valoració de situacions familiars, dins del Pla de formació per a empleats públics.

 

L’IES Leonardo da Vinci visita la seu del Síndic de Greuges

La síndica de Greuges e.f. de la Comunitat Valenciana, Emilia Caballero, i l’adjunt, Carlos Morenilla, han rebut avui la visita d’un grup d’alumnes de primer curs d’Administració i Finances de l’IES d’Alacant. Els participants en esta activitat han conegut de primera mà com funciona l’oficina del defensor del poble d’esta comunitat i el treball que s’hi duu a terme.  

Reunió amb col·lectius de la dependència i de discapacitat

La síndica de Greuges e.f., Emilia Caballero, ha rebut avui la Coordinadora de Discapacitat i Dependència, que agrupa diverses associacions que representen el sector de discapacitat, malaltia mental i dependència de la Comunitat Valenciana.

Durant la reunió, representants dels diversos col·lectius han informat de la presentació de més de 5.000 queixes, referides a l’aplicació del decret que establix el copagament en els centres d’atenció a persones amb discapacitat.

Segons les persones promotores de les queixes, l’aplicació del Decret 113/2013, del Consell, està comportant per a les persones afectades (discapacitades físiques, sensorials i dependents) un esforç econòmic difícilment assumible, alhora que està provocant l’abandó dels centres a què acudien durant anys.

Per a la Coordinadora de Discapacitat i Dependència, l’aplicació d’esta norma no implica un copagament, sinó un repagament, atés que l’usuari, la família o qualsevol ciutadà està aportant quantitats econòmiques per a servicis públics a través dels impostos.

De la mateixa manera, denuncien una doble desigualtat que s’hi produïx, en primer lloc, atenent al criteri de residència de les persones usuàries (ja que alguns ajuntaments assumiran el copagament d’usuaris que habiten en els seus municipis, mentre que d’altres no ho faran) i, en segon lloc, atenent a la capacitat econòmica de l’usuari.

Finalment, la Coordinadora de Discapacitat i Dependència ha manifestat la seua oposició al decret esmentat, per considerar que els servicis que han de rebre les persones amb discapacitat i dependència han d’estar garantits per l’Administració autonòmica, sense cap cost per a les persones que en són usuàries. Per tot això, sol·liciten la retirada immediata del decret.

 

Benestar Social es compromet a revisar i modificar el decret que regula el preu públic per a les persones amb discapacitat que són ateses en residències

 

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha rebut amb molta satisfacció la resposta de la Conselleria de Benestar Social, en què accepta les recomanacions del defensor del poble valencià perquè, d’una banda, revisara amb caràcter general el contingut del Decret 113/2012, pel qual s’establixen el règim i les quanties dels preus públics que cal percebre en l’àmbit dels servicis socials, i d’una altra banda, atenguera la petició de revisió del preu públic aplicat a la promotora de la queixa.

La investigació del Síndic té com a origen la queixa presentada per una persona amb discapacitat, atesa en una residència, a qui se li havia aplicat la nova normativa de preu públic que preveu que l’aportació dels beneficiaris siga computada d’acord amb la seua capacitat econòmica i meritada en 14 mensualitats.

L’aplicació d’esta normativa afecta els col·lectius de la tercera edat i discapacitats, tant si han estat reconeguts com a persones dependents, com si no ho han estat. Tanmateix, el Síndic de Greuges presta una atenció especial a les persones amb discapacitat, ja que este col·lectiu es trobava exempt de pagament des de 1995, i la seua aplicació agreuja la situació ja generada per altres mesures, com ara l’eliminació de la gratuïtat dels medicaments i de les pròtesis, entre d’altres, i sovint fa molt difícil el fet de poder continuar amb els projectes d’assistència i inserció que tenien traçats.

En el seu escrit d’acceptació, la Conselleria de Benestar Social ha comunicat al Síndic que els òrgans competents analitzaran les modificacions possibles de la normativa vigent, per tal d’adequar la participació de l’usuari en el cost dels servicis socials a la realitat de la seua situació econòmica (…). De manera que, tal com recollia la recomanació del Síndic, s’hi tinga en compte, no solament la capacitat econòmica, sinó també les despeses que han d’afrontar les persones afectades, a fi d’assegurar la seua autonomia personal i inclusió social, i per evitar en tot cas processos d’empobriment i de pèrdua patrimonial.

Vegeu el contingut de la resolució del Síndic

Reunió entre el Síndic i AFEMA

L’adjunt segon al Síndic, Carlos Morenilla, ha mantingut avui una trobada amb els representants de l’Associació de Familiars i Persones amb Malaltia Mental d’Alacant (AFEMA). Durant la reunió, el president d’AFEMA, Alfonso Rodríguez, ha traslladat a l’adjunt segon les seues preocupacions, com també les reivindicacions necessàries per a poder proporcionar una atenció adequada a les persones que tenen una malaltia mental. 

El Síndic rep la visita d’un grup de participants del programa Alacant Cultura

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha rebut avui la visita d’un grup d’alumnes d’Alacant Cultura, un programa gestionat per la Regidoria de Cultura de l’Ajuntament d’Alacant. 

Les persones que han participat en la visita s’han interessat pel procés que seguix la presentació, tramitació i resolució de les queixes que presenta la ciutadania al Síndic. També s’han interessat per les queixes d’ofici, és a dir, aquelles que obri el defensor mateix. Durant la visita s’han explicat les funcions del Síndic i la trajectòria d’esta institució des de la seua posada en marxa.

 

El Síndic s’interesa per la situació de les persones sense llar a Alacant

 

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, davant de les notícies publicades en els mitjans de comunicació, ha obert una queixa d’ofici per conéixer els recursos materials, com també les diverses actuacions posades en marxa per l’Ajuntament d’Alacant per a atendre el problema de la mendicitat i l’atenció a persones sense llar en esta ciutat.

D’acord amb estes informacions, l’Ajuntament preveu la instal·lació de bancs individuals o l’adaptació dels bancs col·lectius actualment existents per evitar que hi dormen els captaires.

El síndic, especialment sensible amb els col·lectius de la societat més vulnerables i desfavorits, és plenament conscient de l’augment de persones en situació de mendicitat a causa de l’actual conjuntura econòmica; alhora, també coneix l’atenció que reben moltes d’estes persones en el Centre d’Acollida a Persones sense Llar de l’Ajuntament d’Alacant.

Per tot això, s’ha dirigit al consistori alacantí per a demanar-li el contingut del Pla d’Intervenció per a atendre este problema, la seua avaluació, i saber si un dels objectius de la mesura de la supressió o modificació de bancs en determinades zones de la ciutat és evitar que siguen emprats per captaires o persones sense llar.

 

El Síndic de Greuges rep els alumnes del Màster de l’Advocacia del Col·legi d’Advocats d’Alacant

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha rebut els alumnes del Màster de l’Advocacia del Col·legi d’Advocats d’Alacant i de la Universitat d’Alacant (UA). José Cholbi ha estat acompanyat per l’adjunta primera, Emilia Caballero i l’adjunt segon, Carlos Morenilla; la secretària general de la institució, Josefa Llorca, i el cap de Gabinet, Ricardo Albir. Els alumnes hi van venir acompanyats pel seu tutor, Miguel Ángel Martínez, professor del Màster i membre de la Junta de Govern del Col·legi d’Advocats d’Alacant. Conéixer les funcions del defensor del poble valencià, el procediment que s’hi duem a terme per a tramitar les queixes dels ciutadans i el resultat dels expedients tramitats davant de les administracions autonòmiques van ser les principals qüestions plantejades per l’alumnat del segon curs del Màster de l’Advocacia.