Tag: soroll

El Síndic insta Ferrocarrils de la Generalitat a actuar amb urgència davant del soroll ferroviari a Burjassot

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha instat Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) i la Conselleria de Medi Ambient, Infraestructures i Territori a adoptar mesures urgents per a resoldre els greus problemes de contaminació acústica que afecten des de fa anys els veïns de Burjassot. Esta actuació s’ha iniciat després de la queixa presentada per l’alcalde del municipi, en representació del veïnat afectat.

La queixa denuncia els sorolls generats pel pas de trens entre les parades d’Empalme i Burjassot, especialment en el tram d’entrada i eixida del túnel construït per al soterrament parcial de la línia 1. Tot i que porten més de cinc anys de reclamacions veïnals, ni FGV ni la Conselleria han adoptat mesures efectives per a mitigar l’impacte acústic.

En la seua resolució, el Síndic sol·licita la realització immediata de mesuraments acústics en la zona afectada i, si se superen els valors límit establits, l’aplicació de mesures provisionals com ara la instal·lació de pantalles acústiques. Així mateix, recomana l’elaboració d’un pla de millora de la qualitat acústica que incorpore les millors tecnologies disponibles per a reduir els nivells sonors i garantir el dret al descans.

Després de la seua investigació, el Síndic conclou que la inacció administrativa ha vulnerat drets fonamentals de la ciutadania, com el dret a la salut, al descans, a la intimitat personal i familiar, i a un medi ambient adequat. També subratlla la falta de col·laboració per part de l’Administració autonòmica, una circumstància especialment greu que podria derivar en responsabilitats patrimonials o en l’exigència del compliment efectiu de les seues obligacions.

Consulta la nostra resolució sobre este assumpte.

El Síndic retrau a Chiva la seua passivitat i urgix a actuar davant de les denúncies per sorolls d’un circuit de Kart

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha instat l’Ajuntament de Chiva perquè done una resposta «motivada i expressa» als escrits presentats per un representant veïnal en relació amb les molèsties ocasionades pel funcionament d’una activitat de kart del municipi.

Així mateix, el defensor del poble valencià apressa el consistori, que fins ara no ha contestat ni als veïns ni tampoc al Síndic, a comprovar les molèsties acústiques denunciades. Si es constaten, esta institució urgix a prendre mesures amb rapidesa i determinació per a erradicar les molèsties i restablir el respecte dels drets dels veïns afectats.

Estes són dos de les recomanacions del Síndic a l’Ajuntament de Chiva després de la queixa presentada per un representant veïnal que denunciava la inactivitat municipal davant de les seues denúncies per la «greu contaminació acústica sistemàtica» que patixen diàriament, derivades del funcionament del circuit esmentat. Segons els veïns, l’activitat del “kartòdrom” estaria funcionant sense respectar les condicions imposades en la llicència que li va ser concedida.

La resolució del Síndic insistix en el fet que, encara que l’establiment dispose de la llicència corresponent, si es comprova que les condicions tècniques no funcionen correctament, o són insuficients, l’Ajuntament ha d’imposar les mesures correctores necessàries per a eliminar totalment les molèsties denunciades. «El titular de la llicència té el dret a exercir l’activitat. Però este dret no és absolut. L’exercici de l’activitat no ha de produir molèsties als veïns».

D’altra banda, i pel que fa a la vulneració del dret a una bona administració per part de l’Ajuntament de Chiva, Luna considera inacceptable que, “davant d’una petició formulada per la persona interessada, l’Administració no oferisca una resolució o l’emeta sense la justificació adequada que permeta al sol·licitant entendre els motius pels quals l’Administració ha adoptat la citada resolució”.  Així mateix, esta institució fa seu el que s’ha dit pel Tribunal Constitucional: «l’Administració no pot veure’s beneficiada per l’incompliment de la seua obligació de resoldre expressament dins de termini sol·licituds i recursos dels ciutadans».

Per a més informació, consulta la nostra resolució: 

 

L’Ajuntament d’Elda accepta les recomanacions del Síndic i inspecciona un local que estava funcionant sense llicència

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha rebut la resposta de l’Ajuntament d’Elda en què accepta totes les recomanacions que li havia dirigit aquesta institució arran de les queixes per sorolls d’un local de culte religiós situat en els baixos d’un immoble. Entre altres coses, el defensor va instar l’Administració local a comprovar els fets denunciats, a inspeccionar l’activitat del local i a prendre mesures per tal que cessaren les molèsties acústiques.

D’acord amb l’escrit de queixa de l’interessat, tant l’administrador de la comunitat de veïns com ell s’havien dirigit, sense èxit, en diverses ocasions a l’Ajuntament per a denunciar els sorolls excessius del local; a més, al·legaven que no tenia llicència ni mesures de seguretat i que incomplia la normativa en matèria de sorolls. També havia sol·licitat una cita amb l’alcalde i tampoc havia obtingut contestació.

En la resposta municipal a les recomanacions del Síndic, la Regidora d’Urbanisme i Activitats Qualificades va confirmar al Síndic que l’esmentat local funcionava sense declaració responsable ambiental o comunicació d’activitat innòcua. Així mateix, li traslladava al defensor que havien realitzat inspeccions per a verificar els fets denunciats i que havien iniciat el procediment per a adoptar les mesures necessàries per a posar fi a les molèsties acústiques. Finalment, informava que s’havien reunit amb la persona denunciant per a explicar-li totes les actuacions realitzades.

Consulta la nostra actuació: 12012723.pdf (elsindic.com)

El Síndic dona suport als veïns i defensa un canvi d’ubicació d’un punt net de les Rotes   

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha recomanat a l’Ajuntament de Dénia que estudie la possibilitat de modificar la localització (total o parcial) dels contenidors del punt net situat a les portes d’una urbanització de les Rotes, per a evitar les molèsties acústiques, d’olors i d’impacte visual denunciades pels veïns.

El defensor valencià també insta l’Administració local a adoptar mesures per a mantindre en perfecte estat d’ús i neteja els contenidors, així com controlar els horaris d’arreplega de residus per a respectar els drets dels veïns afectats, entre ells el dret al descans.

La intervenció del Síndic en aquest assumpte té l’origen en la queixa que va presentar una representant veïnal davant aquesta institució. L’escrit assenyalava les molèsties que estaven patint els veïns pels sorolls, les males olors i la insalubritat ocasionats pel funcionament d’un punt net que fa quatre anys van situar en l’entrada de la urbanització Els Molins. Així mateix, denunciaven la inactivitat de l’Ajuntament per a promoure el canvi d’ubicació dels contenidors.

En la seua resposta al Síndic, l’Ajuntament de Dénia defensava la idoneïtat de la ubicació, la discrecionalitat en l’elecció d’aquesta i refusava fer qualsevol canvi de lloc dels contenidors. A més, puntualitzava que el consistori no presta el servei directament, sinó que el realitza a través de l’empresa URBASER SA, responsable de l’arreplega, de l’estat de conservació, la neteja i la substitució dels contenidors de residus. Encara que aquesta última afirmació, adverteix Luna, «no eximeix de responsabilitat l’Administració local, ja que la neteja i l’arreplega de residus és una competència mínima i obligatòria dels municipis».

Quant a la discrecionalitat al·legada per l’Ajuntament per a la ubicació dels contenidors, Luna indica que aquesta llibertat d’apreciació no és absoluta, sinó que exigeix un procés de raonament i fa seu el pronunciament del Tribunal Suprem en el sentit que «mai la discrecionalitat equival a arbitrarietat». És a dir, que cal tindre en compte els principis de proporcionalitat i equitat a l’hora de repartir les obligacions i càrregues que exigeix la protecció de l’interés públic o general.

L’Ajuntament de Dénia, dins de la discrecionalitat a què fa referència en el seu informe per a l’elecció d’un punt net d’arreplega de residus, està habilitat per a modificar la localització dels contenidors i evitar les molèsties continuades als veïns. En aquest cas, el Síndic considera que es donen les circumstàncies per a efectuar el canvi d’ubicació del punt net i que es procedisca a buscar una altra localització, «la que es considere més apropiada d’entre les possibilitats que es puguen tindre, que no faça recaure de manera permanent en el mateix lloc i sobre els mateixos veïns, des de fa més de quatre anys, les conseqüències objecte de la present queixa».

En la seua resolució, Luna evoca el dret de les persones a la salut, al descans i al gaudi d’un habitatge digne i un medi ambient adequat. Així mateix, recorda la responsabilitat de les autoritats locals a l’hora d’inspeccionar i controlar les activitats generadores de sorolls. Tal com mantenen els tribunals de justícia: «No n’hi ha prou que l’Administració realitze qualsevol activitat de control, vigilància o correcció, sinó que tal activitat desplegada ha de ser material i efectiva».

Finalment, el Síndic recorda a l’Ajuntament l’obligació de respondre a aquesta institució en el termini d’un mes i de pronunciar-se sobre l’acceptació o no de les recomanacions dictades.
Consulta el contingut íntegre de la nostra resolució: 11984044.pdf

Dia mundial de Conscienciació contra el Soroll: el dret a un domicili lliure de sorolls

L’exposició prolongada i continuada al soroll ambiental perjudica la salut de les persones. Així ho consideren els metges especialistes i l’Organització Mundial de la Salut (OMS), que manté que el soroll ambiental causat pel trànsit, per les activitats derivades de l’oci o de la indústria constitueix un dels principals problemes mediambientals a Europa; i així mateix ho ha denunciat també el Síndic en els seus informes anuals, any rere any.

També, els tribunals de justícia continuen reiterant que la contaminació acústica per damunt dels límits legals incideix perniciosament sobre el dret fonamental a la inviolabilitat del domicili, a la protecció de la salut, a un medi ambient adequat i a un habitatge digne. Per tant, resulta ineludible la seua ferma protecció per part dels poders públics.

Durant els últims dotze mesos, el Síndic de Greuges ha rebut 141 queixes de ciutadans relatives a les molèsties acústiques, les més freqüents de les quals estaven causades per fets com els següents: el funcionament de locals d’oci i de terrasses, el trànsit urbà, la tinença d’animals, el consum d’alcohol en la via pública, les instal·lacions industrials, la recollida de residus sòlids, l’exercici d’activitats molestes, i les relacions veïnals a l’interior d’edificis, entre altres.

En totes aquelles situacions en què el defensor del poble valencià observa una vulneració de drets, la institució insta l’ajuntament de torn a actuar amb rapidesa i adoptar totes les mesures correctores oportunes per a erradicar les molèsties i aconseguir el ple respecte dels drets de les persones afectades. Per a exercir aquesta potestat “irrenunciable”, els ajuntaments compten amb diverses eines administratives que van des de sancions econòmiques fins a la clausura de les activitats. L’Administració ha d’actuar amb eficàcia a l’hora d’inspeccionar les activitats sorolloses en el control posterior del compliment de les mesures correctores exigides.

En aquells casos en què els ajuntaments no disposen dels instruments necessaris per a dur a terme aquestes comprovacions, el Síndic els insta a demanar la col·laboració de la resta de Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat, concretament dels funcionaris del Cos Nacional de Policia Adscrita a la Comunitat Valenciana, amb competències específiques en matèria d’espectacles públics.

Consulteu algun dels expedients més recents sobre aquesta problemàtica:

El Síndic urgeix Crevillent a eliminar les molèsties acústiques generades per un local d’oci

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, s’ha dirigit a l’Ajuntament de Crevillent per a demanar-li que «adopte amb rapidesa i determinació» totes les mesures que siguen necessàries a fi d’erradicar les molèsties acústiques provocades per un establiment d’oci i aconseguir el respecte dels drets dels veïns afectats per aquests sorolls.

Així respon el defensor del poble valencià a la queixa presentada per un veí que manifestava la falta de resposta de l’Ajuntament davant de les denúncies que havia presentat pels sorolls d’un café-bar situat als baixos del seu domicili.

L’Ajuntament de Crevillent va remetre al Síndic un informe del qual es desprenia que l’actuació de la Policia Local havia sigut proactiva davant de les denúncies del ciutadà. La Policia local va acudir diverses vegades a l’establiment, hi va comprovar  els fets denunciats i fins i tot va assignar un agent per a fer un seguiment d’aquestes denúncies. No obstant això, ni la seua actuació ni les recomanacions perquè el titular de l’establiment instal·lara limitadors acústics s’havien traduït en requeriments a aquell o en l’adopció de mesures provisionals, amb la finalitat que les molèsties cessaren.

Per aquest motiu el Síndic insisteix que la normativa vigent en aquesta matèria habilita l’Ajuntament, prèvia audiència a l’interessat, a ordenar la suspensió immediata de l’equip de música fins que siguen corregides les deficiències existents o fins i tot a declarar la clausura i el tancament del local. Unes mesures encaminades a evitar les molèsties acústiques que injustament estan patint els veïns afectats.

També recorda el Síndic les sentències dels tribunals de justícia, que declaren reiteradament que els sorolls incideixen de manera perniciosa sobre el dret fonamental a la inviolabilitat del domicili i els drets constitucionals a la protecció de la salut, a un medi ambient adequat i un habitatge digne, «per la qual cosa, resulta totalment ineludible la seua ferma protecció per part dels poders públics».

Consulteu la resolució del Síndic sobre aquest assumpte.

27 d’abril: Dia Mundial de la Conscienciació sobre el Soroll

El problema del soroll en els diversos municipis de la Comunitat Valenciana continua sent un motiu habitual de les queixes tramitades en el Síndic de Greuges. Al llarg del 2021, destaquem les molèsties acústiques causades pel funcionament de locals d’oci i de terrasses, el trànsit urbà, la tinença d’animals, el consum d’alcohol a la via pública, les instal·lacions industrials, la recollida de residus sòlids, l’exercici d’activitats molestes, les relacions veïnals a l’interior d’edificis o el comportament incívic d’altres ciutadans. Unes molèsties acústiques que vulneren els drets de les persones que les pateixen.

L’exposició prolongada i continuada al soroll ambiental perjudica la nostra salut. No ho diu solament el Síndic. Els tribunals de justícia han declarat reiteradament que la contaminació acústica per damunt dels límits legals incideix perniciosament sobre el dret fonamental a la inviolabilitat del domicili i la protecció de la salut, com també a un medi ambient adequat i un habitatge digne. Per tant, resulta ineludible la seua protecció d’una manera ferma per part dels poders públics.

Així mateix, l’Organització Mundial de la Salut ha catalogat el soroll com el segon factor mediambiental més perjudicial per a la salut a Europa occidental. Segons aquest organisme, l’exposició prolongada a un nivell elevat de sorolls ocasiona efectes negatius sobre la salut de les persones (deficiències auditives, aparicions de dificultats de comprensió oral, pertorbació del son, neurosi, hipertensió i isquèmia), com també sobre la seua conducta social (en particular, reducció dels comportaments solidaris i increment de les tendències agressives).

En totes aquelles situacions en les quals el Síndic adverteix una vulneració de drets i passivitat de l’Administració, instem que aquesta actue amb rapidesa i adopte totes les mesures correctores que resulten pertinents per a erradicar les molèsties i assolir el ple respecte dels drets de les persones afectades. A més, recordem que la passivitat dels poders públics davant d’aquests problemes pot generar responsabilitat patrimonial per funcionament anormal de l’Administració, amb la consegüent obligació d’indemnitzar els danys i perjudicis (físics, psicològics i morals) que es puguen causar a les persones afectades.

Sant Vicent del Raspeig es compromet amb el Síndic a pal·liar les molèsties acústiques en les seues instal·lacions esportives

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha rebut recentment el compromís de l’Ajuntament de Sant Vicent del Raspeig de solucionar les molèsties acústiques originades a la zona “coberta nord” de la ciutat esportiva municipal. Es tracta d’una superfície semicoberta utilitzada per escoles esportives, col·legis, associacions i clubs esportius que consta d’una pista central –dedicada a futbol sala, bàsquet i handbol– i unes altres dues pistes transversals de bàsquet.

Al febrer d’enguany, i arran de la queixa presentada per una comunitat de propietaris, el defensor del poble valencià recomanava al consistori que efectuara un nou mesurament dels nivells de sorolls que suporten els veïns. També li demanava que, mentre s’elaborava i s’executava el projecte de tancament de la pista semicoberta, adoptara un altre tipus de mesures per a compatibilitzar el desenvolupament de les activitats esportives i el dret al descans dels veïns. Unes recomanacions que el consistori ha acceptat.

Entre les mesures detallades per l’Administració local per a alleujar les molèsties destaquen: el trasllat d’esdeveniments esportius a unes altres ubicacions o la limitació de l’horari d’ús de la instal·lació durant els caps de setmana (retard de l’inici i avançament del tancament). Així mateix, l’Ajuntament es compromet a no utilitzar aquesta instal·lació durant els mesos que no hi ha competicions esportives federades, és a dir: juliol, agost i setembre.

Consulteu la nostra actuació: 11829460.pdf (elsindic.com)

Instem a Xirivella a actuar davant els sorolls ocasionats per la recollida de fem i a contestar els escrits dels ciutadans

Un ciutadà va presentar una queixa denunciant les molèsties acústiques ocasionades pels camions de recollida de fem, en concret de fem selectiu. D’acord amb l’afectat, aquestes molèsties s’agreujaven en el període estival, atés que havia de tenir les finestres obertes i perquè els treballs de recollida s’inicien entre les 5,30-6,00 hores de la matinada.

Abans de presentar la queixa davant del Síndic, l’afectat s’havia dirigit en diverses ocasions a l’Ajuntament de Xirivella tot exposant la seua reclamació, però no havia obtingut cap resposta ni li havien solucionat el problema.

Una vegada estudiat l’expedient, el Síndic ha instat l’Ajuntament perquè investigue “amb rapidesa i determinació” les molèsties per contaminació acústica denunciades per l’interessat. I en cas de constatar-se la realitat d’aquestes, demana al consistori que adopte totes les mesures necessàries per a erradicar els sorolls i respectar els drets d’aquest ciutadà i dels altres veïns afectats a la intimitat, la salut, el descans i el gaudi d’un medi ambient adequat i un habitatge digne.

El Síndic també ha recordat a l’Ajuntament que té l’obligació de contestar els escrits dels ciutadans de manera expressa i motivada dins del termini legal establit.

Vegeu el contingut íntegre de la resolució del Síndic sobre aquest assumpte.

Instem Riba-roja a solucionar les molèsties provocades pels lladrucs de gossos en una comunitat de veïns

La tinença d’animals de companyia pot arribar a ser una font de conflictes entre veïns a les comunitats de propietaris. Entre les molèsties més comunes es troben els lladrucs continus de gossos, sobretot en horari de descans.

Aquesta és justament la situació que denuncia un veí de Riba-roja, que ha presentat una queixa davant del síndic de greuges, José Cholbi, per les contínues molèsties que suporta des de fa més d’un any, a causa dels lladrucs i udols de dos gossos catalogats com potencialment perillosos en un habitatge de la comunitat de propietaris on resideix. Segons aquest ciutadà, els gossos estan “permanentment tancats” al celobert, on sovint lladren, udolen o juguen, i els impedeixen, a ell i la seua família (amb un fill de tres anys), dormir amb normalitat.

La tinença d’animals de companyia en les comunitats de propietaris està regulada normalment en les ordenances municipals de cada ajuntament. I així ocorre a Riba-roja, l’Ordenança municipal del qual (reguladora de la protecció d’animals, de la tinença d’animals potencialment perillosos i tinença d’animals en llocs públics i privats) estableix en l’article 17 que “la tinença d’animals de companyia en habitatges urbans es troba condicionada a disposar d’un allotjament, no atemptar contra la higiene i la salut pública, i no causar molèsties als veïns (…)”. En cas d’incompliment, i una vegada denunciada aquesta situació, l’ajuntament ha d’intervindre-hi  per a evitar aquests comportaments molestos.

En l’informe municipal remés al Síndic se’ns comunica que hi ha dues infraccions comeses pels propietaris dels gossos i s’estan tramitant dos expedients sancionadors, però no ens concreta l’estat de la tramitació ni les mesures i/o resolucions que s’han adoptat com a resultat de la tramitació.

És per això que Cholbi, en la seua resolució, ha demanat al consistori que impulse la tramitació i resolució dels expedients sancionadors i que, una vegada constatades les infraccions, adopte les mesures necessàries per a pal·liar les molèsties que estan sent denunciades pels veïns.

Consulteu la resolució del síndic sobre aquest assumpte.