El Síndic urgeix a eliminar les llistes d’espera i garantir l’accés urgent als Centres d’Atenció Primerenca

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha demanat a la Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives que elimine urgentment les llistes d’espera per a ser atesos als Centres d’Atenció Primerenca (CAT). També insta a deixar sense efecte la instrucció que obliga a atendre dos menors per cadascuna de les places concertades, en considerar que aquestes condicions no garanteixen l’atenció integral i individualitzada que necessiten els menors usuaris i les seues famílies.

El defensor del poble valencià entén que aquesta demora en l’assignació de plaça en un CAT, a més d’implicar una vulneració dels drets de les xiquetes i xiquets afectats, pot provocar efectes negatius i, en alguns casos, irreversibles en el seu desenvolupament. “Cal no oblidar que es tracta de xiquets molt xicotets, amb edats que oscil·len entre els 0 i 6 anys i que presenten trastorns del desenvolupament, discapacitat o diversitat funcional”. És per això que considera prioritari que la Conselleria actualitze amb urgència les condicions i requisits de funcionament dels CAT, la regulació vigent dels quals es remunta a l’any 2001, cosa que mostra un clar desfase quant a les noves necessitats quantitatives i qualitatives de la població que cal atendre.

D’acord amb l’informe remés per la Conselleria, les províncies d’Alacant i de Castelló són les que pateixen les majors demores. A Castelló, per exemple, hi ha xiquets a la llista d’espera des de l’octubre de 2017. Es tracta principalment de xiquets que tenen entre 1 i 4 anys.

Província Nre. CAT Nre. places Nre. Xiquets atesos Llista d’espera (31/01/2019)
València 24 1187 2091 28
Castelló 5 265 418 106
Alacant 16 960 1679 345
TOTAL 45 2412 4188 479

Aquest informe també destacava l’increment de pressupost assignat i el de places d’atenció primerenca, que passa de les 115 places a la província de Castelló al 2015 a les 405 previstes per a la fi d’enguany. Malgrat els evidents esforços duts a terme per l’Administració, aquests resulten insuficients, si tenim en compte l’elevat nombre de xiquets i xiquetes que es troben a l’espera de ser atesos.

Consulteu la resolució del Síndic: https://www.elsindic.com/Resoluciones/11027103.pdf

El Síndic demana que l’hospitalització domiciliària de l’Hospital de Vinaròs arribe a tots els veïns

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha recomanat a la Conselleria de Sanitat que faça un esforç organitzatiu i pressupostari perquè el Departament de Salut de Vinaròs puga garantir la igualtat en l’accés als serveis i les prestacions sanitàries, especialment en el cas dels pacients que necessiten les unitats d’hospitalització domiciliària (UHD).

Així respon el Síndic a la queixa presentada per una veïna d’Alcossebre que va denunciar que la seua mare, amb una malaltia terminal i amb cures pal·liatives, no pogué ser atesa per la Unitat d’Hospitalització Domiciliària de l’Hospital Comarcal de Vinaròs perquè residia a Alcossebre, una població que quedava fora de l’àmbit d’actuació d’aquesta unitat.

Després de sol·licitar-li informació sobre aquesta qüestió, la Conselleria de Sanitat va informar el Síndic que, efectivament, Alcossebre no es trobava en l’àmbit geogràfic de la UHD de l’Hospital de Vinaròs a causa del temps de desplaçament que s’empraria per a donar el servei. Així mateix, la Conselleria entenia que l’atenció domiciliària a aquesta població estava garantida a través dels equips d’atenció primària que, al seu torn, disposava del “suport de la UHD per a la valoració i el control de símptomes en cas de les cures a pacients pal·liatius”.

No obstant això, els arguments esgrimits per l’Administració sanitària no han acabat de satisfer el Síndic de Greuges, qui ha recordat a la Conselleria que l’actual llei de salut de la Comunitat Valenciana estableix que el sistema valencià de salut ha de proporcionar una assistència sanitària de qualitat que garantisca en tot moment el principi d’igualtat efectiva en l’accés als serveis i a les actuacions sanitàries.

Consulteu la resolució del síndic sobre aquest assumpte: https://www.elsindic.com/Resolucions/11025679.pdf

El Síndic investiga la situació de desprotecció d’un jove amb problemes de salut mental que roman al costat del geriàtric on està ingressada la seua àvia

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, va obrir a principis d’aquesta setmana una queixa d’ofici per a investigar la situació de desprotecció social en què, potser, es troba un jove de 35 anys amb problemes de salut mental a la ciutat d’Alacant.

D’acord amb la informació publicada en els mitjans de comunicació, la persona en qüestió es trobaria, des de fa anys, a l’espera d’una plaça residencial en un centre especialitzat per a persones amb malaltia mental (CEEM) i, de moment –segons els mitjans- viu en un banc al costat de la residència de tercera edat on recentment han ingressat la seua iaia.

Aquesta setmana, el defensor del poble valencià s’ha dirigit a les tres administracions afectades –Ajuntament d’Alacant, Conselleria d’Igualtat i Conselleria de Sanitat- per a sol·licitar-los informació sobre la situació descrita.

En concret, Cholbi ha demanat a l’Ajuntament d’Alacant que li comunique les actuacions que ha dut a terme a fi d’estudiar les necessitats d’aquesta persona, com també les labors de coordinació entre tots els agents socials per a atendre correctament el jove.

Quant a la Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives, el Síndic vol saber quan va ser sol·licitada la plaça en el CEEM, la data prevista per a assignar-li-la i quina intervenció té prevista, juntament amb la Conselleria de Sanitat i altres administracions implicades, mentre el jove estiga en llista d’espera.

Finalment, el Síndic ha preguntat a la Conselleria de Sanitat si el jove està sent atés en algun dispositiu sanitari ambulatori i, si és així, l’evolució del tractament rebut i les intervencions previstes fins que dispose de plaça residencial.

Fa uns escassos tres anys, el Síndic va presentar un informe especial a les Corts Valencianes sobre l’atenció a les persones amb problemes de salut mental a la Comunitat Valenciana. Durant l’elaboració del document, la llavors Conselleria de Benestar Social va informar el defensor valencià (a l’abril de 2015) que els CEEM d’Alcoi i de Sant Joan estaven finalitzats i pendents d’obertura. Concretament, el d’Alcoi estava pendent de l’equipament i de determinar el tipus de gestió. El CEEM de Sant Joan, el titular del qual era la Diputació d’Alacant, ja estava equipat i únicament estava pendent d’obtindre la corresponent autorització per part de la Conselleria per a posar-lo en funcionament.

No obstant això, segons la informació a què ha tingut accés el Síndic, cap dels dos centres ha començat a funcionar, malgrat la manca de places que hi ha.

El Síndic de Greuges urgeix Educació a agilitar els tràmits per a dur a terme les obres del col·legi La Pau de Torrellano-Elx

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha urgit la Conselleria d’Educació que agilite al màxim els tràmits que resten per a concloure els expedients de contractació i iniciar com més prompte millor les obres d’ampliació i adequació del col·legi La Pau de Torrellano.

Així s’ha pronunciat el defensor del poble valencià després d’haver dut a terme una investigació d’ofici que va iniciar el passat mes de desembre, quan es va assabentar de les deficiències de les instal·lacions educatives d’aquest centre. Es tracta d’unes deficiències que, d’acord amb l’opinió del Síndic, es prolonguen massa en el temps i vulneren el dret a una educació de qualitat. “La finalitat de proporcionar a l’alumnat una formació de qualitat difícilment es podrà assolir si el centre docent on aquesta s’ha d’impartir no disposa dels mitjans materials necessaris per a satisfer les necessitats educatives dels seus alumnes”, conclou Cholbi.

El defensor també al·ludeix en la seua resolució al dret dels ciutadans i ciutadanes, en aquest cas la comunitat escolar, a participar plenament en les decisions que els afecten i obtindre una informació veraç i la resolució dels seus assumptes de manera objectiva, imparcial i dins d’un termini raonable. Per això, el Síndic també ha reclamat a l’Administració educativa que proporcione informació detallada sobre el seguiment dels tràmits previs i de l’execució de les obres als representants de la comunitat escolar cada dos mesos, i al Síndic cada quatre mesos.

Consulteu la resolució del Síndic sobre aquest assumpte.

L’Ajuntament de Canet d’en Berenguer accepta la nostra recomanació sobre contaminació acústica

L’Ajuntament de Canet d’en Berenguer ha comunicat al síndic que accepta la recomanació que el defensor valencià va dictar a la fi del mes de març. En conseqüència, el consistori comprovarà el nivell de soroll procedent de l’activitat del magatzem municipal, i en cas que excedisca els nivells màxims permesos, adoptarà les mesures correctores necessàries per a evitar les molèsties denunciades per un veí.

De moment, d’acord amb l’informe municipal, ja s’ha encarregat la redacció del Projecte d’obres de millora, adequació i activitat del magatzem municipal, un projecte que incorporarà la justificació del compliment de la normativa de protecció contra la contaminació acústica i, per tant, s’hi definiran els materials aïllants, com també totes les mesures correctores necessàries per a la millora de les condicions acústiques de l’activitat.

El Síndic pregunta per les aules destinades a alumnes amb problemes mentals greus previstes en la llei

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha obert una investigació d’ofici per a saber si la Conselleria de Sanitat i la d’Educació han posat en marxa les quatre aules experimentals destinades a atendre alumnes amb necessitats educatives especials derivades de trastorns greus de salut mental que  es van autoritzar per al curs escolar 2018-2019.

Aquests recursos, denominats “Unitats Educatives Terapèutiques/Hospitals de Dia Infantil i Adolescent” (UET-HDIA) i previstos en la Llei de la infància, pretenen donar una resposta educativa i sanitària  integral, multiprofessional i especialitzada a l’alumnat amb trastorns mentals greus. D’acord amb la norma consultada, les aules experimentals que s’han previst per a aquest any escolar estarien ubicades als centres següents: IES Cotes Baixes, d’Alcoi; IES Pedro Ibarra Ruiz, d’Elx; CEE Castell Vell, de Castelló; i CEE Professor Sebastián Burgos, de València.

El Síndic, per la seua banda, s’ha dirigit a les dues administracions afectades per a saber, en primer lloc, si aquestes aules estan funcionant i, si no és així, vol conéixer els motius pels quals no s’ha posat en marxa el projecte.

En el cas que les quatre aules hagen iniciat la seua activitat, el Síndic ha sol·licitat informació sobre el nombre d’alumnes que atenen, la composició de l’equip multidisciplinari de cadascuna, si hi ha llista d’espera o no, i quina és la previsió d’obertura de noves aules per al pròxim curs escolar.

Així mateix, el Síndic ha demanat informació respecte de la coordinació entre els departaments de Sanitat i d’Educació, amb vista al bon funcionament d’aquests recursos i la seua avaluació i seguiment.

L’Ajuntament de València es compromet amb el Síndic a solucionar la situació d’insalubritat al carrer la Nostra Senyora de les Neus

El defensor valencià va dirigir una resolució a l’Ajuntament de València a la fi del mes de febrer, en què li recomanava que adoptara mesures per a garantir l’adequat estat de neteja a la via pública esmentada i que ordenara als propietaris dels solars i immobles que els mantingueren en adequades condicions higienicosanitàries i de seguretat.

Finalment, el síndic instava a continuar controlant, vigilant i eradicant les conductes incíviques denunciades pels veïns, les quals han provocat diversos episodis d’inseguretat ciutadana.

L’Ajuntament, per la seua banda, ha comunicat al Síndic que va remetre una còpia de la resolució del defensor a les delegacions de la Policia Local, Gestió de Residus Sòlids i Planificació i Gestió Urbana. Tots aquests serveis han remés informes en què acceptaven expressament el pronunciament del defensor valencià i informaven de les accions ja iniciades.

Consulteu la resolució del Síndic sobre aquest assumpte:

Els Defensors del poble de tota Espanya aborden a Alacant la situació dels menors estrangers no acompanyats

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha convocat hui a Alacant als representants de totes les defensories de l’estat espanyol -tant la nacional com les autonòmiques- per a abordar la protecció i l’atenció integral que han de rebre els menors estrangers no acompanyats que es troben al nostre país. La reunió es planteja com a taller preparatori per a les pròximes Jornades de Defensors del Poble que se celebraran a Sevilla al mes d’octubre d’aquest any.

Els defensors del poble, durant els últims anys, segueixen amb preocupació l’augment constant del nombre de menors no acompanyats que arriben al nostre país; un fenomen que ha tingut especial incidència en algunes comunitats autònomes (Andalusia, Catalunya, País Basc, Comunitat Valenciana) i a la ciutat autònoma de Melilla.

Les Defensories supervisen la resposta institucional que es dóna a aquestos menors, els quals són altament vulnerables i també han estat vetlant perquè es garantisca el seu interés superior i els drets reconeguts en la normativa autonòmica, nacional i internacional. No podem oblidar que es tracta de xiquets, xiquetes i adolescents menors d’edat que arriben al territori espanyol sense anar acompanyats d’un adult responsable. Són menors que fugen de situacions de conflicte bèl·lic, de condicions de pobresa extrema, de la discriminació o de la persecució, per molts i variats motius, i que, a més, molts d’ells -i sobretot elles- són víctimes de les màfies de tràfic de persones.

L’atenció i protecció d’aquestos menors es duu a terme des dels sistemes de protecció a la infància i adolescència de les respectives comunitats autònomes; uns sistemes que ja mostraven mancances i que, amb l’arribada d’aquestos menors, han estat totalment desbordats. Com a resultat més visible, els defensors destaquen la sobreocupació permanent dels centres de recepció, la qual cosa impedeix el funcionament normal d’aquestos centres.

A més d’aquesta qüestió, en la reunió de hui s’han tractat altres assumptes com ara la millora dels processos actuals de determinació de l’edat dels menors i la necessitat de millorar el funcionament del Registre de Menors No Acompanyats per tal de disposar d’una informació completa i actualitzada que afavorisca la coordinació entre comunitats autònomes, tanmateix s’han tractat les garanties dels menors immigrants davant les repatriacions, les dificultats per a obtenir l’autorització de residència, els problemes dels menors no acompanyats en aconseguir la majoria d’edat, la protecció a menors víctimes de tràfic de persones i l’asil i la protecció internacional d’aquestos menors.

Les conclusions i recomanacions dels defensors per a millorar l’atenció integral d’aquestos menors es coneixeran durant la celebració de les Jornades de Coordinació de Defensors del Poble que se celebrarà a Sevilla (octubre 2019).

La Conselleria de Medi Ambient i l’Ajuntament d’Utiel es comprometen amb el Síndic a aconseguir la retirada completa dels plàstics de l’abocador il·legal d’Utiel

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha rebut aquesta setmana els informes de l’Ajuntament d’Utiel i de la Conselleria d’Agricultura,  Medi Ambient, Canvi Climàtic i Desenvolupament Rural en què acceptaven la recomanació que el defensor els va dirigir el passat mes de març. En aquesta resolució Cholbi els instava a treballar de manera coordinada per a “aconseguir la retirada de tot el plàstic emmagatzemat, lliurar-lo a gestors autoritzats, netejar les parcel·les i restituir-les a l’estat anterior a les infraccions comeses, tramitar i resoldre els expedients sancionadors incoats, i cobrar les quantitats invertides en l’execució subsidiària a costa de l’obligat.”

El defensor del poble valencià va obrir aquesta investigació arran de les notícies publicades en diversos mitjans de comunicació, que denunciaven l’existència d’un abocador il·legal amb tones de residus de plàstics al municipi d’Utiel. Es tracta d’unes instal·lacions que implicaven un greu problema mediambiental i que a més constituïen un seriós perill i una amenaça per a la integritat i la salut de les persones.

L’informe remés per la Conselleria indica que, a banda del procediment sancionador en curs, el passat 28 de gener es van iniciar els treballs de retirada dels residus de plàstic. Aquestes labors estan sent supervisades per l’Ajuntament d’Utiel i la Policia de la Generalitat “que comproven les dades necessàries per a conéixer la destinació dels residus”. Fins a la data d’informe es té constància de la retirada de 6 tones de plàstics.

Per la seua banda, en la contestació remesa per l’Ajuntament d’Utiel al Síndic, el consistori es compromet a continuar amb la tramitació de l’expedient municipal contra la mercantil en qüestió i complir la recomanació del Síndic.

Des d’aquesta institució seguirem de prop les actuacions efectuades per les administracions amb l’objectiu de constatar la consecució dels compromisos adquirits.

 

Hi adjuntem la resolució del Síndic sobre aquest assumpte.

Investiguem els impagaments als centres de menors

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, s’ha reunit hui amb els representants d’APIME (Associació Professional d’Institucions de Menors a la Comunitat Valenciana) en el curs de la tramitació de la queixa d’ofici sobre la demora en els pagaments als centres que atenen menors tutelats per la Generalitat, oberta el passat 28 de març.

D’acord amb els representants d’APIME, les demores esmentades estan obligant aquestes entitats sense ànim de lucre a recórrer a préstecs o línies de crèdit de la banca privada, de manera que han d’assumir els interessos de deute corresponents. Unes altres conseqüències dels endarreriments són els impagaments de nòmines dels treballadors o la limitació en les activitats d’oci dels menors. A més a més, algunes entitats, en no tindre liquiditat, poden arribar a endarrerir els seus pagaments mensuals a la Seguretat Social, amb la penalització corresponent. Des d’APIME assenyalen que aquesta demora en els pagaments als centres de menors és un problema estructural que es repeteix, any rere any, des de 1987.

Segons la informació a què ha tingut accés el Síndic, des que va finalitzar el contracte que els centres de menors tenien amb l’Administració, la Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives abona les factures pels serveis que aquestes entitats continuen prestant mitjançant el procediment extraordinari de pagament per rescabalament d’enriquiment injust. D’una manera o d’una altra, la veritat és que, a alguns centres, els deuen les mensualitats des del passat mes d’agost, i a d’altres, des del desembre (depenent del mes en què va concloure el seu respectiu contracte). En total, l’import aproximat del deute per als centres associats d’APIME puja a 12.646.734 euros.

En relació amb la queixa que tramita el Síndic, el passat 29 de març Cholbi es va dirigir a la Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives per sol·licitar-li, entre altres coses, la relació de centres afectats per la finalització d’aquest contracte, la situació actual dels pagaments pendents i la data prevista de la seua liquidació. Així mateix, Cholbi vol conéixer la data prevista per a formalitzar el concert que done cobertura a la prestació del servei d’acolliment residencial de menors que es troben sota la tutela de la Generalitat.

Igualment, els representants d’APIME han comunicat al Síndic que s’han dirigit a la Fiscalia per a denunciar la falta de cobertura de les necessitats bàsiques dels menors que es troben sota la tutela de la Generalitat.