El Col·legi de Psicòlegs trasllada les seues inquietuds al Síndic

L’adjunt segon al Síndic, Carlos Morenilla, ha mantingut avui una reunió de treball amb la vicedegana del Col·legi Oficial de Psicòlegs de la Comunitat Valenciana, Concepció Sánchez Beltrán.

Durant la trobada, la representant dels psicòlegs ha exposat les dificultats per les quals travessa este col·lectiu quant al preu fixat en 2001 per a les pericials, un import que no s’ha actualitzat des d’aquella data i que, segons la vicedegana, es troba molt lluny del seu cost real.

La vicedegana s’ha compromés a mantindre futures reunions amb el Síndic.

Instem la Generalitat que adjudique un habitatge a una víctima de violència de gènere

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha insistit a la Conselleria d’Infraestructures, Territori i Medi Ambient que solucione com més prompte millor el greu problema d’habitatge d’una víctima de violència de gènere «qui porta esperant l’adjudicació d’una casa en règim de lloguer des del novembre del 2010».

Esta situació ja va ser denunciada davant del defensor del poble valencià, qui va formular una recomanació a l’abril de 2014, que va ser acceptada per la Conselleria, però fins a hores d’ara no s’ha fet efectiva l’adjudicació.

La Conselleria, per la seua banda, ha comunicat al Síndic que al gener d’enguany va remetre l’expedient de la interessada a l’Ajuntament d’Alacant perquè el seu cas fóra estudiat en la primera reunió que duguera a terme la comissió mixta formada per l’Ajuntament d’Alacant i EIGE. No obstant això, com que no hi havia habitatges disponibles per a l’adjudicació, la reunió encara no s’ha efectuat.

Tenint en compte la situació d’extrema gravetat en què es troba l’autora de la queixa i la seua família, esta institució considera que s’han d’extremar els esforços per a aconseguir l’adjudicació d’un habitatge de protecció pública al més aviat possible. Cholbi fonamenta la seua recomanació en les distintes normes vigents en matèria de violència de gènere i igualtat, tant autonòmiques com estatals, que establixen que les víctimes d’esta violència han de ser considerades col·lectius prioritaris i han de tindre preferència a l’hora d’accedir a habitatges protegits.

Contingut íntegre de la resolució del Síndic sobre esta matèria.

 

Recomanem a Rojales que solucione les molèsties acústiques i les vibracions procedents de la seua xarxa d’aigües

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha recomanat a l’Ajuntament de Rojales que duga a terme una visita d’inspecció per a comprovar els nivells sonors de la instal·lació d’aigües objecte de la queixa i que, en cas de ser necessari, adopte les mesures i obres necessàries per a evitar les molèsties produïdes.

El defensor valencià va iniciar la investigació després de rebre la queixa d’una ciutadana que manifestava que, des de la fi de 2013, la seua casa estava afectada per unes vibracions i freqüències sonores molt molestes i intenses. L’afectada relacionava estes molèsties amb la posada en marxa de la nova connexió d’aigua de l’Ajuntament, en concret amb els motors del grup d’impulsió d’aigua, tal com va poder comprovar un tècnic de l’empresa Hidraqua. En este sentit, la interessada denunciava que estes vibracions no solament podien causar danys sobre la seua casa, sinó que podrien fer que resultara impossible viure, descansar i dormir en este habitatge, fet que encara era més greu.

L’ajuntament de Rojales, per la seua banda, va detallar al Síndic les labors dutes a terme per a investigar el problema i va arribar a la conclusió que seria necessari escometre noves modificacions en la xarxa.

En la resolució del Síndic, Cholbi reconeix els esforços realitzats per l’Ajuntament a fi de resoldre les molèsties produïdes a la ciutadana. Tanmateix, li recorda que els servicis d’aigua potable i clavegueram són competència municipal i que, per tant, l’Ajuntament té l’obligació de vetlar pel funcionament correcte de les seues instal·lacions.

A més, esta institució insistix en el fet que els tribunals de justícia han declarat reiteradament que els sorolls incidixen perniciosament sobre el dret fonamental a la inviolabilitat del domicili i els drets constitucionals a la protecció de la salut, un medi ambient adequat i un habitatge digne. Per tant, els poders públics tenen l’obligació irrenunciable de vetlar perquè estos es complisquen.

Finalment, el Síndic advertix en el seu escrit que la inactivitat de l’Administració en esta matèria pot donar lloc a responsabilitat patrimonial, exigible per la interessada.

Vegeu el contingut íntegre de la resolució del Síndic sobre esta matèria.

Reunió de treball amb el nou director general d’AERTE

L’adjunt primer del Síndic, Ángel Luna, ha mantingut avui una reunió de treball amb el nou director general d’AERTE, José María Toro, a la seu del Síndic. Al llarg de la reunió, l’adjunt ha traslladat al responsable d’esta associació la situació en què es troben els expedients de queixa que actualment es tramiten en esta institució.

Un dels expedients està relacionat amb les demores dels pagaments que la Conselleria de Benestar Social ha d’efectuar en concepte de prestacions vinculades al servici o prestacions econòmiques individualitzades de les persones tutelades per la Generalitat i ateses en centres d’AERTE.

Així mateix, el Síndic està investigant actualment la repercussió que podria tindre en els centres l’aplicació de la modificació de la llei de taxes, que va entrar en vigor l’1 de gener del 2015. D’acord amb esta llei, la participació econòmica dels usuaris en el cost del servici deixa de tindre la consideració de preu públic i passa a ser considerada una taxa.

D’altra banda, el responsable d’AERTE ha traslladat a l’adjunt del Síndic la seua preocupació per la decisió de la Conselleria de Benestar Social de continuar cobrint places en les anomenades residències d’accessibilitat social, i supera el primer terç de les places concertades.

El Síndic condemna l’assassinat d’una dona a Dénia a les mans de la seua parella

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, vol traslladar, en nom de tota la institució, la seua més enèrgica condemna i repulsa per l’assassinat d’una dona a la localitat alacantina de Dénia, presumptament a les mans de la seua parella sentimental. Segons sembla, el presumpte assassí tenia una ordre d’allunyament de la víctima vigent des del passat mes de desembre.

Des del Síndic, una vegada més, sentim la necessitat d’insistir en la importància de perfeccionar la xarxa de servicis especialitzats en l’atenció a la víctima, com també les mesures de protecció per a garantir els drets més bàsics d’estes dones en situació de màxima vulnerabilitat.

Conveni de col·laboració entre la Universitat d’Alacant i el Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, i el rector de la Universitat d’Alacant, Manuel Palomar, han signat un conveni que regula la col·laboració d’ambdues entitats en una activitat formativa. En concret, es tracta d’un curs d’especialització amb el títol Programes i Mesures de Protecció de la Infància, Intervenció en l’Àmbit Nacional i Internacional, que equivaldrà a 15 crèdits ECTS.

Esta activitat resulta especialment interessant per a una institució com el Síndic, defensor del poble de la Comunitat Valenciana, atés el compromís que mantenim amb els assumptes relacionats amb la protecció a la infància.

 

Mitjancem perquè tornen 928€ a una persona major per una sanció improcedent

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha mitjançat davant de la Conselleria d’Economia, Indústria, Turisme i Ocupació després de rebre la queixa d’una dona de 83 anys que discrepava de la sanció emesa per Iberdrola a causa d’una presumpta manipulació del comptador.

La interessada, veïna del bloc durant més de 45 anys, manifestava amb gran preocupació que, sense previ avís i sense tindre constància de la inspecció realitzada, Iberdrola havia remés una carta a cada abonat (algun d’ells jubilats) d’una finca de Valencia en què els comunicava una sanció perquè hi havien detectat una irregularitat consistent en “ponts de tensió manipulats”. Alhora els advertia que, en cas de no pagar la sanció, els tallarien el subministrament elèctric. Davant d’esta situació de desemparament, l’afectada, que va haver de fer front a un import de 928 €, va presentar una reclamació davant de l’Administració en què desmentia rotundament les acusacions realitzades.

Després d’assabentar-se d’estos fets, el defensor de poble valencià es va interessar per este cas i va demanar informació a la Conselleria d’Indústria respecte d’això, com també va indagar les raons per les quals les labors d’inspecció no s’havien efectuat amb les garanties que els consumidors tenen reconegudes per llei, de manera que els havia generat una absoluta indefensió.

Recentment, el Síndic ha rebut amb satisfacció la resposta de la Conselleria en què comunica que ha estimat la reclamació presentada per l’afectada i ha ordenat l’anul·lació de la facturació emesa per Iberdrola, ja que no era ajustada a dret. Així mateix, la resolució de la Conselleria exigix a Iberdrola, com a entitat causant de la discrepància, que torne a l’afectada els 928 euros.

El Síndic condemna l’assassinat d’un menor de deu anys  a Torrevieja presumptament a mans de la parella de la seua mare

La institució del Síndic de Greuges vol manifestar la seua més enèrgica condemna a l’assassinat d’un menor de deu anys, a la localitat alacantina de Torrevieja, presumptament a les mans de la parella sentimental de sa mare.

Lamentablement, avui evidenciem amb tota claredat i amargor que els menors són també víctimes directes de la violència de gènere; que esta xacra no solament afecta les dones, sinó també les seues filles i fills, unes vegades com a testimonis i d’altres com a víctimes directes de les agressions, que necessiten igualment mesures d’assistència i protecció.

Així mateix, insistim en la importància de denunciar les situacions de maltractament. No han de denunciar-les solament les víctimes, sinó que també tota la ciutadania en general -familiars, amics, veïns o simplement testimonis- tenim l’obligació moral d’avisar i de destapar estes situacions. Sobretot, però, reiterem la necessitat de perfeccionar la xarxa de servicis especialitzats en l’atenció a les víctimes, com també les mesures de protecció per a garantir els drets més bàsics d’estes persones en situació de màxima vulnerabilitat.

A hores d’ara, esta institució està elaborant un nou informe especial sobre violència de gènere, en què estem prestant una especial atenció a estes víctimes “invisibles” que patixen i presencien la violència en l’entorn familiar. Un dia més, ens reafirmem en el nostre compromís de continuar treballant amb contundència i fermesa per a acabar amb esta xacra.

Alumnes de Gestió i Administració Pública s’interessen per la labor del Síndic

El síndic de greuges, José Cholbi, i l’adjunt primer, Ángel Luna, han mantingut avui una trobada amb un grup d’estudiants de segon curs del Grau en Gestió i Administració Pública de la Universitat d’Alacant.

La trobada respon a l’interés dels alumnes a conéixer el treball que es duu a terme en esta institució. Durant la visita, la responsable del Servici d’Antenció Ciutadana els ha explicat les competències del defensor del poble valencià i en què consistix la seua labor. Les persones que han participat en esta activitat han tingut l’oportunitat de preguntar als responsables del Síndic tots els seus dubtes sobre el tipus de queixes i matèries que ací tramitem.

 

Intervenim perquè la convalidació d’una assignatura no perjudique l’expedient acadèmic d’una alumna

Fa uns mesos vam rebre en esta institució l’escrit d’una alumna, en què ens comunicava la seua disconformitat amb la Conselleria d’Educació perquè havia computat amb una nota d’un 5 la convalidació d’una assignatura d’un mòdul LOGSE. Segons la interessada, tant el centre educatiu com la inspecció d’Educació l’havien informat que l’assignatura convalidada, tal com establix la normativa vigent, no comptaria amb cap nota en el seu expedient acadèmic.

D’acord amb l’autora de la queixa, després d’acabar un cicle formatiu de grau superior en l’IES Mare Nostrum, en el curs 2013-2014 es va matricular en l’IES Leonardo Da Vinci per a estudiar un altre cicle formatiu i va sol·licitar, dins del termini i en la forma escaient, la convalidació d’una assignatura. En el primer lliurament de notes al desembre del 2013, l’assignatura convalidada apareixia amb la nota de 5. Després de notificar este problema a la Conselleria, li van indicar que es tractava d’un problema informàtic i que el corregirien. Quina no seria la sorpresa de l’alumna quan en les notes de la segona avaluació va comprovar que l’error no havia estat esmenat, i així successivament, fins que al gener del 2015 va presentar la queixa davant del Síndic.

L’alumna es lamentava que si es puntuava amb un 5 l’assignatura s’estava provocant una baixada en la mitjana de les qualificacions dels seus estudis. A més, ella havia deixat clar que en cas d’haver de puntuar amb un 5 l’assignatura preferia cursar-la ordinàriament, ja que tenia una nota mitjana molt alta en les seues qualificacions i no volia que esta convalidació afectara el seu expedient.

Després de les gestions realitzades per esta institució, la Conselleria d’Educació, Cultura i Esports ha comunicat al Síndic que s’han donat les instruccions pertinents a l’IES perquè s’esmene, mitjançant una diligència, l’anotació corresponent en l’acta d’avaluació d’esta alumna, perque així la convalidació d’esta assignatura no siga computada a l’efecte d’avaluació final del cicle formatiu.