Instem a controlar i limitar la temporalitat del personal al servei de l’Institut de Medicina Legal de València

Al juliol d’enguany, es va presentar una queixa davant del Síndic relacionada amb la selecció de personal temporal per a l’Institut de Medicina Legal de València. El procés, el va dur a terme la Conselleria de Justícia, Interior i Administració Pública a través del servei públic d’ocupació LABORA. A causa de la situació d’excepcionalitat derivada de la pandèmia, no existia borsa de persones aspirants disponibles per a categoria professional específica reclamada.

Després de l’estudi de l’expedient, el Síndic entén que el sistema excepcional descrit per la Conselleria per a aquest cas no compleix amb els principis de publicitat -com a garantia per a la lliure concurrència- i, per tant, d’igualtat d’oportunitats exigibles per a l’accés a l’ocupació pública (també temporal), ja que no existeix publicació de convocatòria oberta amb termini d’inscripció per a donar l’opció a la ciutadania de participar-hi.

Per al Síndic, el fet que el procés selectiu es duga a terme a través del servei d’ocupació pública LABORA no en garanteix la publicitat. Aquesta situació propicia que només els qui s’hagen inscrit com a demandants d’ocupació en LABORA –un requisit no exigible legalment- puguen optar a les places vacants.

Per tot això, el defensor del poble valencià recomana a la Conselleria que normalitze el procés de selecció de personal temporal i hi aplique els principis legalment exigits per a les convocatòries públiques obertes a tota la ciutadania. I, en aquest cas en concret, recomana a aquesta Administració que controle i limite la temporalitat del personal al servei de l’Institut de Medicina Legal de València.

Obert el termini d’inscripció a la VI Jornada d’Infància i Adolescència del Síndic

Com tots els anys per aquestes dates, i amb motiu del Dia Internacional dels Drets del Xiquet, el Síndic de Greuges organitza la VI Jornada d’Infància i Adolescència, que enguany es denomina  «Joves en conflicte amb la llei: entre la sanció i l’educació». L’esdeveniment tindrà lloc durant el matí del 17 de novembre a la Universitat d’Alacant.

La jornada constarà d’una ponència central  i de dues taules redones en les quals participaran professionals, funcionaris i autoritats que treballen en aquest àmbit concret. El programa i el formulari d’inscripció estan disponibles en el nostre web.

? 17 de novembre de 2021
? Sala d’actes de l’aulari II. Universitat d’Alacant
?Programa i inscripció: acortar.link/0zL5hz
Aforament limitat.

El síndic compareix davant de la Comissió de Peticions de les Corts per a defensar els informes anuals 2019 i 2020.

El síndic de Greuges, Ángel Luna, ha comparegut hui davant de la Comissió de Peticions de les Corts per a defensar els informes anuals corresponents als exercicis 2019 i 2020.

Durant la compareixença, que ha tingut lloc a l’hemicicle de la cambra, el síndic ha estat acompanyat per l’adjunta primera, Concha Bru, i l’adjunt segon, Carlos Castillo.

El Síndic demana millorar la prestació de serveis públics obligatoris al Portell de la Moleta d’Alacant

El Síndic demana millorar la prestació de serveis públics obligatoris al Portell de la Moleta d’Alacant

L’associació de veïns Portell de la Moleta va presentar una queixa davant el Síndic de Greuges en què denunciava el deficient funcionament de diversos serveis públics. Abans d’acudir a aquesta institució, havia exposat aquesta situació a l’Ajuntament d’Alacant i no havia obtingut un resultat satisfactori.

En la seua resolució el Síndic de Greuges recorda que l’enllumenat públic, la recollida de residus, la neteja viària, el proveïment domiciliari d’aigua potable, l’accés als nuclis de població i la pavimentació de les vies públiques són serveis públics la prestació dels quals és obligatòria per a l’Ajuntament d’Alacant. En aquest sentit, els veïns tenen dret a exigir la seua prestació, ja que resulten indispensables per a garantir el dret a un habitatge digne.

Si bé és cert que les limitacions pressupostàries poden retardar o dificultar temporalment el finançament de les obres, també ho és que aquest ajornament no pot ser indefinit, ja que això significaria que la prestació dels serveis públics obligatoris es retardaria eternament.

En l’informe que l’Ajuntament d’Alacant remet al Síndic no es concreta quan s’iniciaran els treballs al Portell de la Moleta (polígon B) per a instal·lar l’enllumenat públic, pavimentar i retolar les vies públiques, subministrar aigua potable als habitatges, netejar i esbrossar tot el sector B i incrementar la vigilància policial a la zona.

Per tot el que hem exposat anteriorment, el defensor del poble valencià recomana al consistori alacantí que inicie com més prompte millor els treballs per a prestar de manera efectiva els serveis públics esmentats.

Consulteu la resolució del Síndic sobre aquest assumpte.

El Síndic urgeix l’Ajuntament d’Alacant a destinar a lloguer social un habitatge municipal buit durant més de 10 anys

A la fi del juliol d’enguany, el Síndic de Greuges va rebre la queixa d’una veïna d’Alacant en què denunciava l’existència d’un habitatge municipal al barri Colònia Requena, que portava 12 anys sense utilitzar-se i el qual tampoc s’havia destinat a lloguer social. A més, manifestava que ho havia comunicat al seu ajuntament però que no havia rebut cap resposta.

Aquesta institució va iniciar la seua investigació i va sol·licitar informe al consistori alacantí, el qual corroborava en la seua resposta el que la ciutadana havia exposat en la queixa. Entre la informació que remetia constava un informe del Servei de Gestió Patrimonial, de data 16/6/2021 i dirigit al Patronat Municipal de l’Habitatge, en què comunicava l’existència d’uns altres dos habitatges municipals disponibles en la zona.

En la seua resolució el defensor del poble valencià destaca la important demanda de lloguer social que hi ha al municipi d’Alacant  i urgeix a «agilitar els tràmits perquè aquests habitatges puguen ser legalment ocupats per les persones que més els necessiten».

Luna recorda al consistori alacantí que, d’acord amb la normativa sobre patrimoni de les administracions públiques, té l’obligació legal de gestionar amb eficàcia i rendibilitat els béns patrimonials, com són els habitatges públics municipals. A més, insisteix que aquesta gestió ha de contribuir al desenvolupament i execució de les diferents polítiques públiques i, en particular, al de la política d’habitatge.

Per tot això, el Síndic recomana a l’Ajuntament que, «tenint en compte els anys que ha estat sense ús l’habitatge objecte d’aquesta queixa, com més prompte millor es pose a la disposició de les persones més necessitades, juntament amb els altres habitatges municipals que es troben buits, a través d’un lloguer social».

Llegiu la resolució sobre aquest assumpte.

El Síndic insta l’Ajuntament de Torrevieja a netejar i senyalitzar el perímetre de la Llacuna Rosa

Una ciutadana va presentar una queixa davant el Síndic, a l’abril de 2021, en la qual manifestava que vivia en una urbanització pròxima al Parc Natural que envolta la Llacuna Rosa de Torrevieja i es queixava de la falta de resposta per part de l’Ajuntament de Torrevieja a les seues sol·licituds de senyalització del parc natural i de manteniment regular de la zona en la qual viu. La ciutadana qualificava de “molt deficient” el manteniment, la neteja i la il·luminació dels carrers de la zona i també del perímetre del parc natural. Tanmateix denunciava la falta de mobiliari urbà i el mal estat de diversos solars limítrofs que s’usaven com a abocadors.

Després de diversos requeriments, l’Ajuntament de Torrevieja va contestar al defensor valencià que «totes les vies públiques que limiten amb el Paratge Natural de Torrevieja – La Mata són netejades amb regularitat per l’Ajuntament» i que la neteja i conservació del paratge natural no eren de la seua competència. Res no va dir sobre la falta de resposta a les sol·licituds de la interessada.

El Síndic destaca en la seua resolució el dret que té la ciutadania a una bona administració, així com el deure de l’Administració de resoldre expressament les peticions i reclamacions que li presenten els particulars.

Igualment, el defensor valencià també assenyala en la resolució que existeix abundant normativa que atribueix als municipis una àmplia capacitat d’actuació en matèria de salubritat pública, medi ambient i disciplina urbanística. En aquest sentit, és obligació dels ajuntaments dur a terme l’adequada neteja i manteniment de les vies públiques i del mobiliari urbà, així com també la senyalització que, en matèria de trànsit, estacionament de vehicles i mobilitat es considere adequada en l’entorn del parc natural.

Per tot això, el Síndic insta l’Ajuntament de Torrevieja a comprovar l’estat de conservació d’aquestos solars i a dictar les ordres d’execució per a la seua neteja, si escau. Així mateix, li recorda que pot procedir a l’execució subsidiària d’aquestes actuacions si els propietaris dels solars privats no ho fan.

Veure https://www.elsindic.com/Resoluciones/11746414.pdf

Instem Justícia a «tramitar i resoldre urgentment» una sol·licitud d’inscripció en el Registre d’Unions de Fet presentada a Castelló

El 8 de març de 2021, una veïna de Castelló va sol·licitar la inscripció en el Registre d’Unions de Fet de la Comunitat Valenciana. En no rebre resposta de l’Administració, al maig va presentar una queixa davant del Síndic de Greuges.

Després de sol·licitar-li informació sobre aquest assumpte, al mes de juliol la Conselleria de Justícia, Interior i Administració Pública va contestar al Síndic i li comunicà que la Direcció Territorial de Castelló estava tramitant les sol·licituds presentades al mes de novembre de l’any 2020. Així mateix, hi indicava que els retards en la tramitació d’aquests expedients estaven causats per les limitacions de personal, l’augment de les sol·licituds i la complexitat dels expedients, i concloïa que lamentaven la demora en aquest procediment.

El Síndic, per la seua banda, recorda en la seua resolució que, d’acord amb la normativa reguladora d’unions de fet a la nostra Comunitat, el termini per a inscriure la unió de fet en el Registre d’Unions de Fet formalitzades a la Comunitat Valenciana és de tres mesos i que aquesta inscripció es produirà mitjançant resolució de l’òrgan competent per a la gestió d’aquest Registre. Per això, ha instat la Conselleria de Justícia, Interior i Administracions Públiques a «tramitar i resoldre urgentment» la sol·licitud d’inscripció presentada per la ciutadana.

Consulteu la nostra resolució.

Consulta una altra resolució del Síndic sobre la mateixa problemàtica a Castelló.

NOU CONTINGUT WEB: A partir de hui, publiquem els tancaments de les queixes a la nostra web

A partir de hui, 5 d’octubre de 2021, i en compliment de l’article 34 de la nova llei del Síndic de Greuges, publicarem les resolucions de tancament de les queixes que tramita aquesta institució, a més de les de recomanacions com fèiem fins ara.

El Síndic estava publicant en el seu web totes les resolucions que contenien recomanacions, suggeriments o recordatori de deures legals dirigits a les diverses administracions públiques. Aquesta informació i les resolucions de tancament es poden trobar en l’apartat de la pàgina d’inici denominat «Resolucions» (fins ahir s’anomenava «Actuacions»).

Amb la publicació d’aquest nou contingut, continuem avançant en la millora de la transparència en la nostra institució.

El Síndic urgeix a erradicar la bretxa digital en l’accés a les ajudes al lloguer per a joves

Al juliol d’enguany, Càritas va presentar una queixa al Síndic en què denunciava les dificultats tecnològiques de joves en situació de vulnerabilitat a l’hora d’accedir a les ajudes de lloguer. I és que en les bases reguladores d’aquest programa d’ajudes s’establia la via electrònica com a única forma de tramitació.

 (Base reguladora setena de l’Ordre 372021, de 13 de maig, d’aquesta Conselleria)
«La sol·licitud es realitzarà exclusivament mitjançant formulari emplenat electrònicament que estarà disponible en la seu electrònica de la Generalitat, portal gva.es., i no s’admetran els formularis emplenats d’una altra manera.»

Aquest requisit, tal com manifestava Càritas, «aboca les persones més vulnerables, que no disposen de suports informàtics, de mitjans electrònics ni d’habilitats informàtiques, a la impossibilitat d’accedir a la sol·licitud de les ajudes».

El Síndic va sol·licitar informació a la Conselleria d’Habitatge i Arquitectura Bioclimàtica. Entre altres coses, volia conéixer les raons que van justificar l’elecció d’aquest mecanisme electrònic per a sol·licitar les ajudes. Una vegada exhaurit el termini legal d’un mes, el defensor no havia rebut l’informe requerit.

En un escenari d’incertesa econòmica com el causat per la pandèmia de la COVID-19, el defensor valencià considera prioritari garantir que les ajudes d’accés a un habitatge digne arriben a aquells sectors de la població que més ho necessiten. Si partim d’aquesta premissa, no sembla que la millor opció per a assolir aquest objectiu siga establir una tramitació d’ajudes exclusivament electrònica. És a dir, les ajudes han d’arribar als qui de debò les necessiten i no, necessàriament, als qui sàpien com trobar-les, « I és que, sovint, a les necessitats dels ciutadans se suma la seua falta de capacitat per a relacionar-se amb l’Administració o manejar les noves tecnologies.»

Així mateix, el Síndic continua insistint en el fet que l’accés a un habitatge facilita el gaudi d’altres drets i constitueix un factor imprescindible de protecció davant de la pobresa. De la mateixa manera, la pèrdua d’un allotjament estable i digne esdevé, molt sovint, la porta d’entrada a situacions d’exclusió social que, malauradament i tal com ens mostra la realitat, són difícils de revertir.

Davant dels resultats obtinguts, el Síndic recomana a la Conselleria, entre altres coses, que es plantege ampliar els mecanismes de tramitació, especialment en convocatòries futures, a fi que l’accés a aquestes ajudes no siga únicament per via telemàtica i de manera que es puga garantir la participació dels col·lectius més desfavorits en el procés de sol·licitud i concessió de les ajudes convocades.

Vegeu la nostra resolució.

El Campello es compromet amb el Síndic a solucionar les molèsties per la tinença d’animals en una comunitat de veïns

La tinença d’animals de companyia pot arribar a ser una font de conflictes entre veïns en les comunitats de propietaris. El lladruc de gossos és una de les causes més comunes de molèsties, sobretot en horari de descans.

Precisament, aquesta és la situació que va denunciar un veí del Campello quan va presentar una queixa ─en nom de la comunitat de propietaris─ davant del Síndic de Greuges per les contínues molèsties que estaven patint a causa dels lladrucs, la brutícia i les pudors en els elements comuns ─vestíbul, escala i replans─ de l’edifici on resideixen. D’acord amb el seu escrit de queixa, aquestes molèsties estaven provocades per la tinença de més de vuit gossos i deu gats, a més de l’alimentació a ocells mitjançant menjadores i abeuradors instal·lats a la seua terrassa.

A la petició d’informe del Síndic l’Ajuntament va contestar que la policia local hi havia realitzat una visita d’inspecció i va informar que en l’habitatge convivien sis gossos, sis gats i un ocell ,i que aquests animals tenien la seua documentació en regla.

En la seua resolució el defensor del poble valencià recorda que la tinença d’animals de companyia en les comunitats de propietaris està regulada en la corresponent ordenança municipal del Campello, i que en el seu article 7.2 estableix que “la tinença d’animals de companyia en habitatges urbans es troba condicionada a un allotjament adequat, no atemptar contra la higiene i la salut pública, i no causar molèsties als veïns, sense que el nombre d’animals puga servir de causa o justificació”.

Així mateix, l’apartat 3 d’aquest article disposa que “quan el nombre d’animals supere el límit que fixa l’Alcaldia, serà necessària la prèvia autorització municipal per a tenir-los”. Doncs bé, segons l’informe remés per l’Ajuntament, de moment no hi ha una resolució d’Alcaldia que establisca el nombre màxim d’animals que poden ser albergats en habitatges urbans sense autorització municipal.

Per tot això, el Síndic recomanava al consistori que adoptara les mesures correctores necessàries per a assolir la solució de la situació descrita, i que es garantira la protecció dels drets dels veïns afectats. També l’instava a concretar el nombre màxim d’animals que poden ser albergats en habitatges urbans sense autorització municipal.

Aquesta setmana, l’Ajuntament del Campello ha acceptat les recomanacions del Síndic i n’ha donat trasllat al departament corresponent “per a l’estudi de la viabilitat de la modificació de l’ordenança” referent al nombre màxim d’animals en habitatges urbans.

Vegeu la nostra actuació.