El síndic de Greuges, José Cholbi, ha mantingut avui una reunió amb la gerent de Fundar, Laura Doll, per a materialitzar l’adhesió al projecte de Voluntariat Corporatiu ENGAGE i ha animat a totes les administracions públiques de la Comunitat a impulsar esta iniciativa entre els seus treballadors i treballadores.

En este sentit, el síndic ha destacat que este projecte ens brinda una excel·lent oportunitat d’establir nous models de convivència i construir una societat més oberta, justa, plural i respectuosa amb els drets humans.

Per la seua banda, la gerent de FUNDAR ha recordat que ENGAGE Comunitat Valenciana ja compta amb la col·laboració de més de 30 empreses a la Comunitat Valenciana, entre les quals estan: Tempe (Inditex), ECISA, Mustang, Pikolinos, Telefónica i altres administracions públiques com ara l’Hospital General de València o Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana.

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana s’ha convertit en la primera institució de la Generalitat, amb seu a Alacant, a adherir-se al programa de voluntariat corporatiu ENGAGE, impulsat per la Fundació de la Solidaritat i el Voluntariat de la Comunitat Valenciana (Fundar).

ENGAGE és un programa internacional de voluntariat corporatiu, estratègic i col·laboratiu, que té com a objectiu enfortir la inversió social de les empreses i institucions, i així donar resposta a problemes socials reals, que es va implantar a la Comunitat Valenciana en 2008. El passat exercici, este projecte va rebre dos importants reconeixements: el primer premi en la seua categoria en els Premis de Voluntariat Corporatiu Novartis-Forética 2011 i una menció especial en els primers Premis Europeus de Voluntariat Corporatiu.

A partir d’ara, els treballadors i les treballadores del Síndic de Greuges podran, de manera totalment voluntària, participar en estes iniciatives solidàries. Així, les persones interessades podran dedicar el seu temps, inquietuds i energia a favor del desenvolupament social, laboral i formatiu d’aquells que més ho necessiten.

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha obert una queixa d’ofici per conéixer la situació actual de la pobresa a la nostra Comunitat i saber quina resposta està donant l’Administració autonòmica i local a les noves situacions que s’estan plantejant.

El Síndic ha decidit estudiar esta realitat després de reunir-se amb els representants de més d’onze associacions que integren la Plataforma contra la Pobresa, entre les quals estan: la Fundació del Secretariat Gitano, Associació d’Afectats per les Hipoteques, Càritas, Afema, Alacant Acull, Comunitats Cristianes Populars, etc. D’acord amb l’adjunta primera, Emilia Caballero, la informació facilitada per estes associacions és molt útil, ja que treballen directament i des de diverses parcel·les al servici d’aquells que patixen esta situació a la Comunitat Valenciana.

El Síndic de Greuges, com a defensor dels drets i de les llibertats de la ciutadania de la Comunitat Valenciana, i concretament dels col·lectius de persones més vulnerables i en risc d’exclusió social, s’ha caracteritzat sempre per la seua atenció als sectors més vulnerables. En este sentit, Cholbi és plenament conscient de la delicada situació actual en què es troben moltes persones a la nostra Comunitat com a conseqüència de la implacable crisi; així ho demostren les nombroses recomanacions que cada dia fem en matèria d’educació, sanitat i servicis socials.

Ferm amb este compromís, el Síndic ha participat en múltiples activitats relacionades amb esta problemàtica, i una de les últimes va ser la Jornada sobre Pobresa i Exclusió Social, organitzada per esta institució al gener de 2011, en la qual representants d’organitzacions socials i tècnics de l’Administració van reflexionar sobre les diverses facetes de la pobresa i els problemes que esta comporta.

Davant dels fets esdevinguts durant els últims dies als voltants de l’IES Lluís Vives de València, en els quals participaven estudiants menors d’edat, i ateses les nombroses queixes que s’han presentat en esta institució, el síndic de Greuges, José Cholbi, ha ordenat obrir una investigació amb l’objectiu d’avaluar la possible vulneració dels drets dels menors. En les queixes que ens han presentat consideren   desproporcionada l’actuació que hi va dur a terme la policia.

El defensor del poble de la Comunitat Valenciana, fent ús de la seua funció de defensar els drets i les llibertats de les persones, i concretament els dels col·lectius especialment protegits, com són els menors, tramitarà les queixes presentades i investigarà els fets esdevinguts.

En este sentit, Cholbi es reunirà, com a defensor del Menor de la Comunitat Valenciana, amb caràcter urgent amb la delegada del Govern, Paula Sánchez de León, i representants del Consell Escolar de l’Institut Lluís Vives de València (professorat, pares i alumnes).

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha posat en marxa amb l’Ajuntament d’Alacant una iniciativa dirigida a tramitar les comunicacions entre ambdues institucions per via telemàtica. Així, desapareixen els documents en paper i els enviaments postals amb el conseqüent estalvi econòmic i mediambiental.

Per la seua banda, l’Ajuntament d’Alacant ha establit una persona com a interlocutor fix per a centralitzar les relacions amb el Síndic. D’esta manera, es pretén facilitar i agilitzar la tramitació dels expedients de queixa. Esta iniciativa es traduïx en una reducció dels temps de tramitació i en més eficàcia, la qual cosa redunda en benefici de la ciutadania.

En este sentit, Cholbi continua amb el seu objectiu d’impulsar noves formes de comunicació amb la ciutadania i les administracions. I és que les comunicacions telemàtiques comportaran nombrosos avantatges per a la institució: una major competitivitat, més seguretat en els enviaments, reducció de costos i de l’impacte ambiental (preservació d’arbres, estalvi d’aigua i reducció d’emissions de CO2), i reducció del temps de tramitació en les comunicacions, que passen a ser pràcticament immediates (i s’acaba amb el temps d’espera mitjà que era de 3 dies).

L’Ajuntament d’Alacant ha sigut la primera administració a implantar este tipus de comunicació amb el Síndic i, després d’un període de prova, el resultat obtingut ha sigut molt satisfactori. En este sentit, Cholbi ha volgut agrair públicament la col·laboració del consistori alacantí en este projecte, al mateix temps que ha recordat el seu grau de col·laboració amb esta institució; a manera d’exemple, ha destacat que durant l’any 2011, el Síndic va tancar 240 expedients de queixa amb este Ajuntament, dels quals el 96% es va solucionar d’una manera favorable per al ciutadà.

La intenció del Síndic és estendre esta iniciativa gradualment al màxim nombre d’administracions de la Comunitat Valenciana, i donar prioritat a aquelles que tenen subscrit el conveni de col·laboració amb el Síndic de Greuges.

D’altra banda, el Síndic ha fet un nou pas en el procés d’implantació de les comunicacions telemàtiques amb la ciutadania. Si fins a hores d’ara els ciutadans podien presentar queixes, adjuntar nova documentació o consultar el seu expedient a través d’Internet, ara ja poden rebre totes les nostres comunicacions i recomanacions mitjançant el correu electrònic signat digitalment. Tot això d’una manera immediata i evitant tot tipus de costos i desplaçaments. Des que es va implantar este servici al principi del mes de gener d’enguany, ja hem enviat 1.311 comunicacions (que abans s’hagueren fet per enviament postal) a través d’este mitjà.

El Síndic de Greuges, José Cholbi, s’ha dirigit a l’Ajuntament d’Alacant per a demanar-li que conteste als escrits presentats per un particular, mitjançant els quals sol·licita que dediquen un carrer a la cantant Antoñita Moreno, sevillana, però arrelada des de fa més de 50 anys a Alacant.

En els seus repetits escrits a l’alcaldessa, Sonia Castedo, i al regidor de Cultura, Miguel Valor, l’autor de la queixa exposa els mèrits d’Antoñita Moreno per a tenir un carrer a Alacant —fins i tot una de les seues cançons està dedicada a la capital de la Costa Blanca— i recorda que la cantant té el títol d’alacantina d’adopció, que li va ser dedicat per la Diputació d’Alacant.

José Cholbi, com a defensor del poble valencià, ha acceptat la queixa presentada i ha sol·licitat a l’Ajuntament d’Alacant que li remeta informació sobre la falta de contestació.

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha estudiat la situació denunciada per un veí d’Orpesa. L’afectat manifestava que s’havia dirigit diverses vegades al seu ajuntament per a queixar-se de l’existència d’un mercadet ambulant il·legal situat al passeig marítim Morro de Gos, a causa de la venda il·legal de béns i dels problemes d’inseguretat ciutadana, de neteja i soroll que produïx, però que l’ajuntament no havia adoptat cap mesura respecte d’això.

El consistori, després que li demanàrem informació sobre l’assumpte, va reconéixer al Síndic l’existència del problema i va informar sobre les mesures que havia adoptat sobre la qüestió (sobretot, presència de la policia, ja siga d’ofici, ja siga quan és requerida); així mateix, va expressar la dificultat que implicava articular una solució per al problema.

En este sentit, Cholbi informa el consistori que, d’acord amb la Llei 7/1996, d’ordenació del comerç al detall, és competència de l’ajuntament determinar la zona d’emplaçament per a exercir la venda ambulant i autoritzar l’exercici d’esta activitat, que serà duta a terme per qui tinga la consideració de comerciant.

Conseqüentment, el síndic li dirigix dues recomanacions a aquell ajuntament: en la primera, li demana que controle l’exercici de l’activitat de venda ambulant o no sedentària, i que faculte per a exercir-la les persones que tinguen la condició de comerciants, dins de l’espai públic municipal que s’habilite per a fer-ho, i després del procés de selecció autoritzador legalment establit; en la segona, li sol·licita que augmente les actuacions d’ofici de la policia local al passeig, per a prevenir i, si escau, eradicar les activitats de venda ambulant no autoritzades.

Vegeu el contingut íntegre de la resolució del síndic.

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, s’ha dirigit a l’Ajuntament de Bétera per fer-li arribar la seua recomanació sobre un problema de recollida de brossa plantejat per alguns veïns d’aquella localitat.

Concretament, els afectats van denunciar al síndic que, a causa de l’augment de veïns durant els mesos d’estiu a les cases que hi ha a l’entorn rural de Bétera, havien demanat a l’Ajuntament que augmentara el nombre de contenidors de la zona, com també que les podes i la recollida de brossa s’hi efectuara més sovint. Segons els veïns, les peticions esmentades no van prosperar, i actualment es troben en la mateixa situació i es corre el risc que aquells llocs esdevinguen veritables abocadors.

En este sentit, Cholbi exposa al consistori, entre altres preceptes,  que la Llei 10/2000, de 12 de desembre, de residus de la Comunitat Valenciana, establix en l’article 4 que la gestió dels residus urbans o municipals és competència de les entitats locals. Igualment, li recorda el dret dels veïns a sol·licitar esta prestació i exigir-la, ja que es tracta d’un servici de caràcter obligatori, d’acord amb el que hi ha estipulat en la Llei 8/2010, de 23 de juny, de règim local de la Comunitat Valenciana.

Per tot això, i després de recollir la informació necessària i fer un estudi de les circumstàncies resumides més amunt, el Síndic ha recomanat a l’Ajuntament de Bétera que com que es tracta d’un servici obligatori, exigible, si escau, pels veïns mateixos, en el supòsit que no es preste o que no estiguera implantat, que es preste el servici de recollida de residus sòlids amb eficàcia i eficiència i, en conseqüència, mijtançant la instal·lació del nombre de contenidors que calga, i que estos siguen ubicats dins del radi de cobertura que hi haja previst en l’ordenança municipal corresponent.

Vegeu el contingut íntegre de la recomanació del síndic.

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha obert una queixa d’ofici per estudiar la situació dels jubilats i pensionistes beneficiaris del bo or d’autobús. José Cholbi vol tenir informació suficient per a dictar una resolució sobre les últimes mesures acordades per l’Ajuntament d’Alacant i l’empresa concessionària del servici municipal, Vectalia, que han implicat una considerable reducció del nombre de viatges gratuïts i, en conseqüència, obliguen jubilats i pensionistes a pagar aquells viatges que superen els 12 desplaçaments gratuïts (anteriorment eren 90 el total de viatges gratuïts).

El defensor del poble valencià és conscient que el col·lectiu de jubilats i pensionistes és un sector de població molt sensible als increments de tarifa del transport públic, sobretot perquè la major part d’esta població rep una pensió molt escassa. Les noves mesures aprovades per l’Ajuntament d’Alacant els obligaria a destinar part dels seus ingressos a un mitjà de locomoció insubstituïble, atesa la necessitat de desplaçar-se als hospitals, ambulatoris i tots aquells centres socials on duen a terme les seues activitats habitualment.

El síndic, José Cholbi, és sensible als nombrosos moviments ciutadans que es produïxen en la societat alacantina a causa de les mesures municipals sobre el transport públic, i les repercussions que estes mesures tenen sobre el col·lectiu de jubilats i pensionistes. Amb l’obertura de la queixa d’ofici, Cholbi sol·licita a l’alcaldessa, Sonia Castedo, la màxima informació sobre els acords referits al transport públic municipal, alhora que li demana informació sobre si s’han adoptat mesures perquè la població afectada puga gaudir d’una quantitat més elevada de viatges gratuïts.