Instem que Ecologistes en Acció siga reconeguda com a «interessat» en el projecte d’ampliació de l’abocador de Xixona i que es contesten les seues al·legacions

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Angel Luna, acaba de fer pública una resolució en la qual recomana a la Conselleria d’Agricultura, Desenvolupament Rural, Emergència Climàtica i Transició Ecològica que reconega la condició d’«interessat» en el procediment de Projecte i Estudi d’Impacte Ambiental per a l’ampliació de l’abocador de Xixona la Federació Ecologistes en Acció del País Valencià.

El defensor del poble valencià també insta que, en la seua condició d’«interessat», es notifique a aquesta associació ecologista l’estimació o no de les seues al·legacions, com també les resolucions que s’adopten al llarg del procediment.

El Síndic recorda que, segons la normativa que regula els drets d’accés a la informació en matèria de medi ambient, es consideraran persones interessades aquelles que:

a) Tinguen entre les finalitats acreditades en els seus estatuts la protecció del medi ambient en general o la d’algun dels seus elements en particular.

b) S’hagen constituït legalment almenys dos anys abans de l’exercici de l’acció i que estiguen exercint de manera activa les activitats necessàries per a assolir les finalitats previstes en els seus estatuts.

c) Segons els seus estatuts, desenvolupen la seua activitat en un àmbit territorial que resulte afectat per l’actuació o, si s’escau, per l’omissió administrativa.

Vegeu la nostra resolució.

Presenta una queixa davant del Síndic per la inadmissió del seu fill en el col·legi públic on està escolaritzada la seua germana

Una família es va traslladar a Aldaia (València) des d’una altra Comunitat al setembre de l’any passat per motius laborals. En aquelles dates havia conclòs ja el termini de matriculació i, davant de la falta de places, no van poder escolaritzar els seus fills en el mateix col·legi. No obstant això, segons l’afectat, la inspecció educativa els va comunicar que l’any següent ho podrien fer per “reagrupació familiar”.

Passaren un any complicat quant a la coordinació familiar, ja que els seus fills -de 3r d’Infantil i 3r de primària- entraven i eixien a la mateixa hora tots els dies de dos centres escolars diferents, amb normes d’organització i activitats diferents també.

Al juliol d’enguany van presentar queixa davant del Síndic, perquè Educació els havia denegat la plaça del seu fill menor en el col·legi més pròxim al domicili on cursa estudis la seua altra filla.

Davant d’aquesta situació, des del Síndic recordem que, amb caràcter general, la normativa sobre el procediment d’admissió d’alumnes afavoreix l’accés dels germans a un mateix centre educatiu. Igualment, les lleis educatives reconeixen el dret dels pares i/o tutors a ser oïts en aquelles decisions que afecten l’orientació personal, acadèmica i professional dels seus fills o pupils.

Per tot això, el Síndic demana a la Conselleria d’Educació que adopte les mesures previstes en la norma per a garantir l’escolarització del fill d’aquesta família en el centre on ja estudia la seua germana.

Vegeu la nostra actuació.

El Síndic defensa que la transparència de les administracions públiques enforteix la democràcia i la confiança de la ciutadania en les seues institucions

En el nostre últim Informe anual 2020 consta que aquesta institució va rebre quasi mig miler de queixes en matèria de transparència i accés a la informació pública.

En aquesta matèria destaquen les queixes rebudes a causa de les traves i dificultats que els regidors de l’oposició van trobar a l’hora d’accedir a informació pública i així poder exercir la seua funció de control, per a la qual van ser triats democràticament. Sense informació és impossible participar en la gestió dels assumptes públics i controlar l’exercici del poder.

Des del Síndic recordem, una vegada darrere l’altra, que “la informació de què disposen les administracions no és propietat exclusiva de qui les governen a cada moment. Lamentablement, aquest problema s’ha cronificat i s’observa en innombrables institucions dirigides per equips de tot l’espectre polític. Aquesta institució contempla, amb preocupació, com s’ignoren els advertiments i les recomanacions que efectua en les seues resolucions, davant de la perplexitat dels afectats, ja siguen aquests ciutadans o càrrecs electes. Amb aquestes actituds, la nostra salut democràtica també s’afebleix.”

D’altra banda, aplaudim la iniciativa d’algunes corporacions locals de permetre l’accés directe de tots els regidors al sistema de gestió electrònica dels expedients municipals (padró municipal, registre d’entrada i eixida de documents, etc.). D’aquesta manera, es redueix considerablement la necessitat constant de presentar sol·licituds d’accés a la informació pública per part dels regidors de l’oposició i, al mateix temps, s’alleuja la càrrega de treball suportada pels funcionaris i serveis municipals.

Més informació: Informe anual 2020. (pàg. 99-105)

Habitatge accepta la recomanació del Síndic i permetrà a les persones majors dependents optar a un habitatge públic en lloguer

La intervenció del Síndic es produeix arran de la queixa presentada per un ciutadà de 61 anys i amb un 75% de discapacitat. La seua cuidadora és la seua parella, reconeguda per la llei de dependència. L’afectat mostrava la seua disconformitat amb els barems actuals per a accedir al programa d’habitatge en règim de lloguer per a persones majors.

El Síndic ha pogut comprovar que, segons la normativa vigent, un dels requisits per a accedir a aquest programa, destinat a persones de més de 60 anys, és “no necessitar la concurrència de terceres persones per al desenvolupament de la seua activitat diària”. És a dir, no necessitar l’ajuda d’una tercera persona; una condició que el defensor considera que s’hauria d’eliminar, tal com reivindica expressament en la seua resolució a la Conselleria d’Habitatge i Arquitectura Bioclimàtica.

RECOMANEM que, quant a les promocions destinades al programa sènior o per a persones majors de 60 anys, suprimisca o derogue el requisit de no necessitar la concurrència de terceres persones per al desenvolupament de la seua activitat diària.

Doncs bé, la Conselleria ha acceptat aquesta recomanació i ha comunicat al Síndic “l’inici de la revisió i l’estudi dels requisits d’adjudicació dels habitatges en les promocions del programa sènior, en el sentit d’eliminar el requisit de no necessitar concurrència de terceres persones per al desenvolupament de la seua activitat diària”.

Consulteu la resolució del Síndic sobre aquest assumpte.

Resulta imprescindible revisar el procediment per a resoldre les sol·licituds de renda valenciana d’inclusió perquè siga eficaç

El Síndic afirma que és imprescindible revisar el procediment existent actualment per a resoldre les sol·licituds de RVI, a fi que aquesta siga una resposta a la realitat social, d’acord amb els principis de necessitat, eficàcia, proporcionalitat, seguretat jurídica, transparència i eficiència que ha de presidir l’actuació de les administracions públiques.

Així ho assenyala el defensor en una resolució recent, que s’ha emés arran de la queixa d’un ciutadà que relatava que el 6/08/2020 va presentar una sol·licitud de renda valenciana d’inclusió, en la modalitat de renda de garantia d’inclusió social, i que la Conselleria no havia resolt el seu expedient al març de 2021, quan va recórrer al Síndic de Greuges.

Després de demanar informació a les administracions implicades, l’Ajuntament d’Alacant va contestar a l’abril que “la sol·licitud de RVI es va presentar en el registre telemàtic de la Conselleria el dia 06/08/2020, però no va tenir entrada en l’Ajuntament fins al 04/02/2021, moment en què es va enregistrar l’expedient amb urgència. Actualment, l’expedient es troba en procés de revisió i petició de documentació”.

Per la seua banda, la Conselleria ens va informar que el retard produït des de l’entrada de la sol·licitud en el registre fins a la seua remissió a l’Ajuntament estava causat per l’elevat nombre de sol·licituds que van entrar en el registre general electrònic en un breu espai de temps, atesa la impossibilitat que les persones les presentaren en el registre telemàtic de l’Ajuntament, cosa que va provocar l’acumulació i l’embús d’aquestes.

Així doncs, l’incompliment dels terminis legalment establits és evident, perquè han transcorregut més de 12 mesos des de la sol·licitud i l’interessat encara no ha obtingut una resolució expressa.

Per això, recomanem que s’adopten les mesures necessàries per a cursar sense dilació els documents rebuts en el Registre electrònic d’aqueixa Conselleria, i que es revise i s’avalue el procediment tècnic administratiu establit actualment. I que, amb caràcter urgent, es resolga la sol·licitud de la persona interessada i se li reconega el dret a la percepció de la prestació amb efectes del primer dia del mes següent al registre de la presentació de la sol·licitud.

Per a més informació, resolució

El Síndic insta a reconéixer la “ajuda al lloguer Covid-19” a una persona que va ser acomiadada durant el període de prova en plena pandèmia.

Al març de 2020 i a conseqüència de la pandèmia, el van acomiadar del treball quan es trobava en “període de prova”. És per això que no va poder pagar el lloguer del seu habitatge des d’abril del 2020.

Al juny d’aqueix any, va sol·licitar l’ajuda per al lloguer de l’habitatge que el Consell havia aprovat dins del paquet de mesures urgents per a pal·liar l’impacte de la Covid-19 en els lloguers d’habitatge habitual.

No obstant això, la Conselleria d’Habitatge i Arquitectura Bioclimàtica va denegar la seua sol·licitud per no quedar acreditat que es trobara en situació de desocupació perquè estava en “període de prova”. La persona interessada va recórrer aquesta decisió al desembre de 2020 i encara no ha rebut resposta.

Des del Síndic defensem que, d’acord amb les mesures urgents aprovades per llei, a partir del 9 de març de 2020, la finalització del treball durant el període de prova es considera com a situació legal de desocupació. En conseqüència, instem la Conselleria a contestar a aquest ciutadà i que li reconeguen l’ajuda al lloguer de l’habitatge habitual.

Consulta la nostra resolució sobre aquest cas.

Li abonen els endarreriments de la Renda Valenciana d’Inclusió per import de 12.474 euros

Una ciutadana va presentar una queixa en el Síndic perquè al novembre de 2020 li van reconéixer la prestació de Renda de Garantia d’Inclusió (RVI) per la qual percebia un import mensual de 891 euros, però no li havien abonat els endarreriments -també reconeguts- que ascendien a 12.474 euros.

Quan el Síndic va sol·licitar informació sobre aquest cas a la Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives, aquesta va contestar que l’import dels endarreriments no va ser abonat degut a un error en el moment de generar la nòmina. A noves preguntes del Síndic, l’administració va reconéixer que aquesta incidència no va ser comunicada a la interessada i que tampoc no se li va informar del seu dret a reclamar interessos.

Si bé la qüestió principal de la queixa es va solucionar al juliol d’enguany amb l’abonament dels retards, aquesta investigació ha posat de manifest una altra qüestió: la falta d’informació a la interessada de l’error comés i dels drets que li assisteixen.

Tenint en compte que la informació administrativa és un mitjà a través del qual els ciutadans poden accedir al coneixement dels seus drets i ser atesos els principis que regeixen l’actuació de les administracions públiques, entenem que es degué informar a la ciutadana amb caràcter immediat, perquè se li va notificar la resolució per la qual s’aprovava la RVI, però no va tindre cap coneixement de l’error comés, com tampoc, al tractar-se d’obligacions de l’exercici 2020, que era necessari un procediment especial per al seu reconeixement i pagament, cosa que demoraria (encara més) l’abonament de les quantitats reconegudes.

Instem a Xirivella a actuar davant els sorolls ocasionats per la recollida de fem i a contestar els escrits dels ciutadans

Un ciutadà va presentar una queixa denunciant les molèsties acústiques ocasionades pels camions de recollida de fem, en concret de fem selectiu. D’acord amb l’afectat, aquestes molèsties s’agreujaven en el període estival, atés que havia de tenir les finestres obertes i perquè els treballs de recollida s’inicien entre les 5,30-6,00 hores de la matinada.

Abans de presentar la queixa davant del Síndic, l’afectat s’havia dirigit en diverses ocasions a l’Ajuntament de Xirivella tot exposant la seua reclamació, però no havia obtingut cap resposta ni li havien solucionat el problema.

Una vegada estudiat l’expedient, el Síndic ha instat l’Ajuntament perquè investigue “amb rapidesa i determinació” les molèsties per contaminació acústica denunciades per l’interessat. I en cas de constatar-se la realitat d’aquestes, demana al consistori que adopte totes les mesures necessàries per a erradicar els sorolls i respectar els drets d’aquest ciutadà i dels altres veïns afectats a la intimitat, la salut, el descans i el gaudi d’un medi ambient adequat i un habitatge digne.

El Síndic també ha recordat a l’Ajuntament que té l’obligació de contestar els escrits dels ciutadans de manera expressa i motivada dins del termini legal establit.

Vegeu el contingut íntegre de la resolució del Síndic sobre aquest assumpte.

Proposem a Educació un canvi legislatiu per a agilitar la substitució i dotació de professionals de suport per a alumnes amb necessitats educatives

Des del Síndic de Greuges hem estat insistint en la necessitat d’esmenar les deficiències detectades en l’atenció de l’alumnat amb necessitats educatives especials. D’acord amb les queixes que arriben a aquesta institució, els principals problemes que troben els menors amb diversitat funcional o patologies greus i cròniques a l’hora d’accedir a l’educació estan relacionats amb la manca de dotació material i professionals de suport, sobretot: educadors, fisioterapeutes, logopedes, pedagogs, mestres d’audició i llenguatge o personal d’infermeria que faciliten la seua integració a l’aula i en el centre educatiu.

En aquest sentit, recomanem a Educació que duga a terme una modificació normativa i de protocols d’actuació que agilite al màxim els procediments de substitució, creació i dotació de personal de suport que atén els alumnes amb necessitats educatives especials en els centres docents sostinguts amb fons públics.

Recordem que el Síndic contempla, entre les seues funcions, el poder recomanar o suggerir que s’aproven o modifiquen normes reglamentàries quan observe que la seua inexistència o deficient contingut condueix a situacions materialment injustes.

Consulta les nostres actuacions més recents sobre aquest assumpte:

Tenim dret a no aportar documents que ja tinguen les administracions públiques

Tal com exposem en el nostre informe anual 2020, un dels problemes que la ciutadania denuncia davant del Síndic es refereix a les traves per a obtenir documents que els exigeix l’Administració a l’hora de tramitar un servei, ajuda o prestació. L’actual pandèmia ha complicat encara més l’obtenció d’aquests documents, a causa de la necessitat de reduir els aforaments de les oficines públiques.

Des del Síndic insistim a les diverses administracions afectades que la ciutadania té dret a no presentar davant de l’Administració aquella documentació que ja es troba a les seues mans o que pot obtenir pels seus propis mitjans.

Així, la no aportació de dades o documents que ja té l’Administració no es configura només com un dret dels interessats, sinó també com una doble obligació de totes les administracions: d’una banda, l’obligació de no requerir dades i documents ja aportats, i d’una altra banda, l’obligació de reunir electrònicament aquelles dades i documents que té qualsevol altra Administració.

Ací podeu consultar una de les nostres de les nostres actuacions sobre aquesta problemàtica:

Archives: Noticias