Obrim una queixa d’ofici per a investigar les deficiències del col·legi La Pau de Torrellano

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha iniciat una investigació per a conéixer l’actuació, tant de la Conselleria d’Educació, com de l’Ajuntament d’Elx en relació amb les instal·lacions educatives del col·legi La Pau de Torrellano.

El defensor del poble valencià considera que les deficiències de les instal·lacions actuals, la falta d’espais i la utilització de barracons en aquest centre docent es prolonguen massa en el temps i recorda que el dret a l’educació, com també la protecció a la infància, impliquen l’obligació de l’Administració d’oferir una escolarització en centres docents amb unes infraestructures adequades i de qualitat.

Aquesta mateixa setmana, el síndic es va a dirigir a les dues administracions afectades per a preguntar-los si es construirà un nou centre docent. Si fóra així, el defensor vol saber qui assumirà les actuacions de redacció dels projectes de construcció (bàsic i d’execució), la licitació d’obres i la seua execució, amb l’especificació de la fase de tramitació en què es troba cadascuna.

Cholbi també s’ha interessat per les actuacions que es desenvoluparan de manera provisional per a escometre l’eliminació de barracons, l’ampliació del centre i esmena de les deficiències existents, a més dels terminis previstos per a portar-les a terme i la seua programació.

El Síndic de Greuges investiga els abocadors il·legals de runes a València

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha obert una queixa d’ofici per a investigar l’actuació de les administracions valencianes en relació amb els abocadors il·legals de residus de construcció que es troben distribuïts en diversos punts de la ciutat de València i de la seua àrea metropolitana.

En aquest sentit, el defensor s’ha dirigit hui mateix tant a l’Ajuntament de València com a la Conselleria d’Agricultura, Medi Ambient, Canvi Climàtic i Desenvolupament Rural per a conéixer quines són les mesures que tenen previst adoptar a fi d’eliminar els esmentats abocadors i evitar que n’hi col·loquen de nous, amb els consegüents riscos que d’això es deriven.

El Síndic urgeix a agilitzar les valoracions de discapacitat

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha instat la Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives a resoldre urgentment ─després de 18 mesos de demora─ l’expedient de discapacitat del promotor d’una queixa i avaluar el grau de les limitacions de les seues activitats diàries.

El defensor del poble valencià també recorda a l’Administració la seua obligació legal de resoldre dins de termini ─en aquest cas, tres mesos─ i insisteix en el fet que l’incompliment d’aquesta obligació augmenta la incertesa i el patiment de les persones amb diversitat funcional, com també dels seus familiars, en un moment de dificultats econòmiques com l’actual.

En el que portem d’any, el Síndic de Greuges de la CV ha tramitat 182 expedients de queixa relacionats amb els retards que es produeixen a l’hora d’efectuar les valoracions necessàries per a resoldre quant al grau de discapacitat. Aquestes demores ja van ser evidenciades per aquesta institució en els informes anuals d’anys anteriors.

El Síndic reconeix en la seua resolució els esforços que ha dut a terme la Conselleria per a agilitzar les valoracions. No obstant això, situacions com la d’aquesta persona, que va presentar la seua sol·licitud de reconeixement de grau de discapacitat a l’abril de 2017 i encara no ha sigut resolta, “són un clar exemple que els esforços esmentats continuen sent insuficients.”

Vegeu el contingut íntegre d’aquesta resolució i una altra de similar de la província d’Alacant:

http://www.elsindic.com/Resoluciones/10988913.pdf (València)
http://www.elsindic.com/Resoluciones/10992739.pdf (Alacant)

EL Síndic defensa el dret de pares i alumnes a obtindre còpia dels exàmens corregits

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha instat la Conselleria d’Educació, Investigació, Cultura i Esport a donar instruccions als centres docents que es troben sota dependència seua perquè resolguen en sentit positiu les peticions de mares, pares i alumnes d’obtindre còpia d’exàmens o proves d’avaluació corregits, en els supòsits en què no hi haja reclamació. Dit amb unes altres paraules, Cholbi empara el dret dels interessats a obtindre’n còpia, simplement per a revisar les proves d’avaluació a casa, repassar o senzillament a fi d’exercir el seu dret d’accés a aquests documents.

D’acord amb el defensor del poble autonòmic, la normativa vigent a la Comunitat Valenciana no preveu, expressament, el dret de l’alumnat o dels seus representants legals –en cas de ser menors d’edat- a obtindre una còpia dels exàmens realitzats si no és en l’àmbit d’un procediment de reclamació. Justament per això, els centres docents podrien denegar les còpies dels exàmens sol·licitades pels alumnes o tutors legals i privar les persones interessades del dret al·ludit.
En aquest sentit, el defensor comparteix el posicionament de les sentències judicials que assenyalen que, d’acord amb la llei reguladora del procediment administratiu, “el dret de qualsevol ciutadà a accedir a documentació administrativa no troba cap altre límit que l’interés legítim del sol·licitant” i aquest criteri, segons els mateixos tribunals, resulta de plena aplicació en l’àmbit acadèmic.

Vegeu el contingut de la resolució del Síndic sobre aquest assumpte. Http://www.elsindic.com/Resolucions/10988983.pdf

El dret a un habitatge digne a debat entre els defensors iberoamericans

Els adjunts del Síndic de Greuges, Ángel Luna i Carlos Morenilla, estan participant en el XXIII Congrés de la Federació iberoamericana de l’Ombudsman (FIO), que enguany té lloc a Andorra del 20 al 22 de novembre. En aquesta reunió, a què han assistit representants de defensories de drets humans de 21 països, s’aborda com a tema principal el dret a un habitatge digne, un dret recollit en els tractats internacionals més rellevants, com també en la Declaració Universal dels Drets Humans.

En concret, els defensors aprofundiran sobre la problemàtica dels habitatges buits, els habitatges d’emergències i les diverses actuacions de les defensories per a garantir la protecció de persones vulnerables davant dels desallotjaments i l’accés a serveis públics domiciliaris.

Així mateix, durant el congrés també s’han dut a terme reunions de treball dels diverses xarxes temàtiques de la FIO -les xarxes de dona, infància i adolescència, migració, tràfic d’éssers humans i comunicadors (ComFIO).

Jornada del Síndic de Greuges sobre menors víctimes de violència de gènere

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana va dur a terme ahir, 15 de novembre, a la Universitat d’Alacant, la seua habitual jornada commemorativa del Dia de la Infància. Enguany, el tema principal va ser l’atenció a menors víctimes de violència de gènere.

Es tracta d’una matèria que ha suscitat un gran interés entre els agents d’igualtat, agents de la policia, educadors socials, professionals de la psicologia, psiquiatria, treballadors socials de l’Administració local i autonòmica, com també professionals de centres de menors i de punts de trobada familiar, entre d’altres. En total, s’hi inscrigueren més de dues-centes  persones i un nombre similar van seguir l’esdeveniment en directe a través del canal de la Universitat d’Alacant.

El síndic, José Cholbi, juntament amb la vicerectora de Responsabilitat Social, Inclusió Social i Igualtat de la Universitat d’Alacant, María José Rodríguez, van ser els  encarregats d’inaugurar i presentar aquesta jornada, que va consistir en dues ponències i una taula redona.

La primera ponència va ser a càrrec Ana Rosser, professora de la Comunicació i Psicologia Social de la UA, que va centrar la seua intervenció en els menors com a víctimes invisibles de la violència de gènere, un tema molt relacionat amb la investigació que actualment dirigeix sobre estratègies per a intervindre amb menors exposats a violència de gènere.

A continuació, Félix Loizaga, professor de Psicologia en la Universitat de Deusto, va aprofundir durant la seua ponència en els estils d’aferrament de menors víctimes de violència de gènere.

Finalment, els tècnics del Síndic de Greuges David Calatayud i Conrado Moya van compartir amb totes les persones assistents les conclusions de les recents Jornades de Coordinació de Defensors del Poble, que van tindre lloc el passat mes d’octubre a Alacant i que van versar justament sobre l’atenció que reben les dones i menors víctimes de violència masclista.

El contingut d’aquesta jornada estarà disponible en breu en el nostre canal YouTube i les ponències en la nostra pàgina web.

El Síndic de Greuges urgeix l’eliminació de barreres arquitectòniques a Catarroja

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, s’ha dirigit per segona vegada a l’Ajuntament de Catarroja a fi de reclamar-li l’aplicació immediata i urgent de les normes d’accessibilitat i la retirada dels pals de llum situats a la vorera del carrer Nou d’aquella localitat. Així mateix, el defensor del poble valencià també considera necessari senyalitzar un itinerari de vianants practicable amb totes les garanties.

La intervenció del Síndic en aquest assumpte es va iniciar a mitjans del mes de març d’enguany, quan vam rebre la queixa d’un veí que denunciava que, a l’octubre de 2017, va presentar una instància en el seu consistori en què demanava que s’eliminaren els pals esmentats, però no havia rebut resposta.

En la seua resolució, el defensor del poble valencià menciona la normativa vigent en matèria d’accessibilitat en el medi urbà, que estableix que “quan les obres afecten les condicions de circulació d’un itinerari de vianants, hauran d’adoptar-se les mesures necessàries a fi que, fins que no s’acaben, aquest puga ser utilitzat per persones amb mobilitat reduïda. Haurà de garantir-se una banda lliure de vianants practicable.”

En el cas concret que ens ocupa, el Síndic considera l’actuació de l’Administració “poc respectuosa” amb els drets de la ciutadania en general i de les persones amb mobilitat reduïda en particular, i li recorda la seua obligació de garantir a totes les persones un ús no discriminatori, independent i segur dels espais públics urbanitzats. I tot això, a fi de fer efectiva la igualtat d’oportunitats i l’accessibilitat universal.

Consulteu la resolució del Síndic sobre aquest assumpte: http://www.elsindic.com/Resoluciones/10981762.pdf

El Síndic de Greuges urgeix a agilitzar els tràmits per a rehabilitar i ampliar el CEIP Inmaculada de Torrevieja

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, s’ha dirigit a la Conselleria d’Educació per a reclamar-li màxima celeritat i el continu seguiment “dels tràmits que resten per a concloure l’expedient administratiu de contractació, com també per a l’inici de les obres d’ampliació i reforma del CEIP Inmaculada”.

La intervenció del Síndic en aquest assumpte s’origina al juny de 2018, després de rebre queixes dels representants de l’Associació de Mares i Pares d’Alumnes (AMPA) d’aquest centre educatiu, que manifestaven que hi havia falta d’informació respecte de la sol·licitada per la comunitat educativa i la tardança en les actuacions d’inici de les obres de remodelació del centre. És per això que el defensor del poble valencià també ha recomanat a la Conselleria d’Educació que facilite, mensualment, informació detallada sobre el seguiment del procés i de l’execució del projecte als representants de l’AMPA i al Síndic de Greuges; en el cas d’aquest últim, sol·licita informes trimestrals.

Cholbi subratlla en la seua resolució l’innegable paper i evident protagonisme que exerceixen les instal·lacions escolars a l’hora d’oferir un ensenyament de qualitat: “una educació de qualitat exigeix que els centres docents disposen de les instal·lacions en què desenvolupar l’activitat docent i dels equipaments necessaris d’acord amb les característiques i circumstàncies específiques d’aquells.”

Vegeu el contingut íntegre de la resolució del Síndic sobre aquest assumpte:

http://www.elsindic.com/Resolucions/10984467.pdf

La Conselleria es compromet amb el Síndic a agilitzar la tramitació i l’abonament d’unes ajudes per a rehabilitació sol·licitades per una ciutadana en 2010

Fa uns mesos va acudir al Síndic una ciutadana com a representant legal d’un familiar que manifestava que al juliol de 2010 va presentar sol·licitud per a la concessió d’una subvenció personal per a la rehabilitació de l’edifici on residia el tutelat. Després d’anys sense saber-ne res, a l’agost de 2013 es va personar en la Conselleria per a interessar-se per l’assumpte. A pesar que la interessada va aportar còpia de la instància, li van indicar que no tenien constància que s’haguera presentat la sol·licitud i que possiblement s’hauria extraviat, i li van aconsellar que presentara una reclamació, cosa que va fer.
Segons la ciutadana, al setembre de 2013 va ser informada que havien trobat la sol·licitud, però que en haver conclòs el termini per a sol·licitar les ajudes de rehabilitació, resultava impossible incloure-les en el lot d’ajudes i en conseqüència no podien concedir-li la subvenció, tot i que li manifestaren que estudiarien el seu cas i li donarien una resposta.

Anys més tard, davant de la falta de resposta satisfactòria a aquesta situació i la falta de diligència en la tramitació de la seua sol·licitud, la interessada va acudir al Síndic, qui, després d’analitzar tota la documentació aportada per les parts, va instar la Conselleria a impulsar la tramitació de l’expedient i abonar les ajudes per a la rehabilitació tan prompte com fóra possible.

Recentment, la Conselleria ha acceptat la nostra recomanació i ens ha comunicat que el passat mes de setembre es va publicar en el DOGV la instrucció per a poder tramitar els expedients de plans d’habitatge anteriors que estan pendents de resoldre.

Consulta la resolució del Síndic sobre aquest assumpte: http://www.elsindic.com/Resoluciones/10906354.pdf

Els defensors del poble exigeixen el compliment de les mesures previstes en el Pacte d’Estat contra la Violència de Gènere

Els defensors del poble han reafirmat hui, en una declaració conjunta, el seu compromís amb la prevenció i en la lluita contra la violència de gènere. El document, consensuat entre les diverses defensories, recull quasi una trentena de recomanacions dirigides a millorar la resposta que reben les víctimes de violència de gènere i proposar mesures efectives per a acabar amb aquesta xacra social. Aquest document serà remés a totes les administracions nacionals i autonòmiques amb competències en la matèria.

Entre les mesures aprovades, urgeixen a posar en marxa les actuacions recollides en el Pacte d’Estat contra la Violència de Gènere, com ara la implantació generalitzada i homogènia de les unitats de valoració integral forense. Aquests òrgans pericials s’encarreguen d’assistir els òrgans judicials a l’hora de prendre decisions, per la qual cosa resulta imprescindible l’especialització dels seus professionals -forenses, psicòlegs/òlogues i treballadors/es socials- per a valorar correctament el grau de risc de les víctimes. Els seus informes de valoració haurien d’estar en el jutjat abans de la declaració de la víctima i de l’agressor, a fi de garantir les mesures de protecció més idònies i personalitzades.

La formació i sensibilització en matèria de violència de gènere, segons l’acord adoptat, és indispensable per a qualsevol professional que intervinga en la protecció integral de les víctimes; des dels cossos i forces de seguretat, advocats/des del torn d’ofici, fins a jutges i fiscals. Aquesta formació, a més, hauria de ser continuada, obligatòria i avaluable.

Els defensors insten a revisar, actualitzar i adaptar la llei de violència de gènere i que s’impulsen els canvis legislatius necessaris per a ampliar el concepte de violència de gènere a tots els tipus de violència que s’exerceixen contra les dones pel fet de ser dona, tal com es recullen en el Conveni d’Istanbul. També consideren necessari que l’acreditació de la condició de víctima de violència de gènere puga referendar-se mitjançant instruments més amplis i homogenis arreu del territori.

INSERCIÓ LABORAL

És imprescindible la inserció laboral de les dones víctimes de violència de gènere per a propiciar la seua recuperació integral. Per a això, caldria dotar pressupostàriament els recursos i programes destinats a aquesta finalitat, fomentar la creació de convenis laborals, incloure clàusules socials en els contractes de les administracions públiques i adoptar mesures de compatibilització horària dels cursos de formació amb els horaris d’escoles infantils i col·legis.

HABITATGE

Els defensors defensen el dret de les dones víctimes de violència de gènere a accedir, amb caràcter prioritari, a habitatges protegits i remarquen l’obligació de la legislació de garantir aquesta prioritat de manera suficient mitjançant la reserva obligatòria d’habitatges i la flexibilització dels requisits per a accedir-hi. El dèficit d’aquests habitatges limita l’abandó de la residència habitual i perpetua la violència sobre les víctimes.

MENORS

Les nefastes conseqüències que produeix la violència de gènere no les pateix exclusivament la dona, sinó que ineludiblement s’estenen als seus fills i filles, qui, sens dubte, són víctimes directes d’aquesta violència.

En primer lloc, els defensors recorden que s’ha de garantir el dret del xiquet/a víctima de violència de gènere a ser escoltat/da de manera activa en les decisions que l’afecten i que cal tindre en compte sempre el seu interés superior.

Per a la protecció dels menors, els defensors proposen una modificació normativa que propicie la suspensió temporal de la pàtria potestat per al pare presumpte agressor en el moment en què es dicten mesures de protecció sobre la dona. Aquesta mesura, a banda protegir la vida del menor, evitaria haver de demanar l’autorització paterna perquè filles i fills reben atenció sanitària o puguen canviar de centre educatiu amb l’objectiu de garantir la seua seguretat.

Els problemes psicològics que poden patir els menors quan són víctimes directes del maltractament resulten molt més subtils a l’hora de ser detectats que els danys físics. És per això que els defensors urgeixen a reforçar les plantilles professionals que presten assistència psicològica especialitzada, de manera que es garantisca la qualitat i intensitat de les sessions.

Respecte dels menors orfes de mare, els defensors aposten per accelerar els processos d’atorgament de la guàrdia i custòdia als familiars, a fi d’evitar situacions de desemparament.

Consulteu la Declaració de les XXXIII Jornades de Coordinació de Defensors del Poble sobre atenció a dones i menors víctimes de violència de gènere.