El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha donat a conéixer avui el seu nou portal web, amb una seu electrònica nova, completament accessible per a tota la ciutadania. Amb això vol ampliar i millorar els servicis que oferix a través d’Internet, com també fomentar l’ús d’estes noves eines per part de la societat.

Concretament, el nou portal del Síndic, www.elsindic.com,  assolix un nivell d’accessibilitat AAA, pioner entre les webs dels defensors del poble i un dels primers en l’Administració autonòmica i nacional, fet que significa que el contingut de la pàgina és plenament accessible, fins i tot per als col·lectius amb necessitats específiques, afectats per discapacitats físiques, sensorials, cognitives o formatives, com també per a persones amb limitacions tecnològiques.

D’acord amb les manifestacions del síndic, amb això es perseguix eliminar totes les barreres que impedixen l’accés lliure, tant a la informació que subministrem com a la realització de tràmits. Es tracta, doncs, d’un accés universal a les noves tecnologies, en igualtat de condicions, mitjançant l’eliminació de totes aquelles barreres que impedisquen l’accés lliure tant a la informació com a la realització de tràmits.

La seu web del Síndic, www.elsindic.com disposa, a més, del segell GESAccessibilitat, desenvolupat pel Taller Digital, que corrobora a través d’informes públics l’avaluació contínua de l’accessibilitat web de tots els continguts publicats. És a dir, el Síndic demostra el seu nivell d’accessibilitat AAA en les avaluacions que fa diàriament, i a disposició de tothom.

Com a mostra d’accessibilitat, cal destacar el vídeo del Síndic, disponible en la web, que compta amb una traducció en llengua de signes espanyola (LSE), subtitulació i una transcripció textual per a arribar a tots els col·lectius que tenen alguna discapacitat o limitació tecnològica.

D’altra banda, i a partir d’avui, aquells ciutadans que vulguen podran fer tràmits en línia de manera segura i personal mitjançant la utilització de certificat digital. Així, oferim als ciutadans la possibilitat de presentar queixes o d’aportar nova documentació en línia, consultar l’estat de tramitació dels seus expedients de queixa en temps real, subscriure’s als butlletins informatius i a les notes de premsa que s’envien des d’esta institució. En definitiva, podran beneficiar-se d’uns servicis nous i millors. Els certificats admesos en estos tràmits són, entre d’altres, el d’ACCV, el DNI electrònic o el de la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre (FNMT).

Quant a la nova imatge del Síndic de Greuges, inspirada en la seu actual d’esta institució, una casa senyorívola de 1861 ubicada al costat de la plaça Gabriel Miró d’Alacant, s’ha volgut plasmar la idea de proximitat i familiaritat; representa la casa de tothom, on cada persona té cabuda, és escoltada i es procura ajudar-la.

Com no podia ser d’altra manera, atés que es tracta d’un dret que cal garantir, en la nostra web els continguts estan disponible en les dues llengües oficials de la Comunitat Valenciana, valencià i castellà. Per tant, qualsevol persona pot utilitzar qualsevol d’estes dues llengües quan es comunique amb la nostra oficina, amb la garantia que les nostres futures comunicacions respectaran l’opció que hagen triat en cada cas. Així mateix, a causa de l’elevat nombre de persones d’altres països que es dirigixen al Síndic, els principals continguts de la pàgina estan disponibles també en anglés.

Al llarg de 2010, la pàgina web del Síndic ha rebut un total de 150.000 visites, o el que és el mateix, quasi 500 visites diàries. Amb este nou impuls, pretenem oferir un servici més ràpid i eficaç, com també ampliar el nostre camp d’actuació i arribar a molts més ciutadans que puguen necessitar la nostra assistència.

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha obert una queixa d’ofici per a investigar i saber si l’ordenança de mendicitat i prostitució en espais públics vulnera els drets fonamentals de dos col·lectius que són especialment vulnerables. El síndic, José Cholbi, considera que, com a alt comissionat de les Corts Valencianes, està obligat a vetlar per la defensa dels drets i de les llibertats reconeguts en la Constitució i en l’Estatut d’Autonomia, per la qual cosa supervisarà l’actuació de l’Administració Pública Valenciana.

L’Ajuntament d’Alacant té previst aprovar definitivament, el pròxim dia 22 del present mes, l’ordenança municipal de mendicitat i prostitució en espais públics. Atés que l’ordenança en qüestió va dirigida a determinats col·lectius que es troben en una situació de vulnerabilitat especial, com són les persones en situació de mendicitat i les dones que exercixen la prostitució, el síndic ha requerit l’Ajuntament d’Alacant perquè, amb caràcter urgent, li remeta l’ordenança esmentada a fi de conéixer-la i investigar-la.

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha aconseguit que la Conselleria d’Educació nomene un professor especialista que assumisca tasques concretes en l’Escola d’Art i Superior de Disseny de València. La designació d’este tècnic especial va ser sol·licitada al conseller d’Educació, Alejandro Font de Mora, pel síndic, José Cholbi, arran de la queixa presentada per un alumne d’aquella Escola, qui des que va nàixer usa un audiòfon que li condiciona la llengua oral i l’obliga a comunicar-se a través de la llengua de signes.

En la seua petició a la Conselleria d’Educació, el defensor del poble valencià recorda que l’Estatut de Persones amb Discapacitat establix, en matèria educativa, que l’Administració de la Generalitat haurà de dotar els centres educatius sostinguts amb fons públics, a tots els nivells, dels recursos necessaris, humans i materials, per a atendre les necessitats de l’alumnat amb discapacitat.

L’autor de la queixa presentada al Síndic va superar la prova específica d’accés als estudis superiors de disseny i està matriculat en l’Escola d’Art i Superior de Disseny de València per a seguir el primer curs de grau de Disseny de Producte. Al moment oportú, la inspecció educativa va informar que l’alumne fa una correcta lectura labial, per la qual cosa necessita explicacions i matisos —a més de la col·laboració del professor de cada assignatura—, un intèrpret de llengua de signes amb la suficient comunicació per a explicar i reforçar el significat d’aquells termes que li generen més dificultat perquè són nous per a ell.

José Cholbi ha traslladat a Educació el seu agraïment com a síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana per la ràpida i eficaç resposta del conseller Font de Mora.

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha rebut la nova síndica de Greuges de la Universitat de València. L’acte, de caràcter institucional, s’ha aprofitat per a acomiadar l’anterior síndic universitari, el catedràtic universitari Enrique Gómez Royo, qui deixa el càrrec després d’haver-lo exercit durant sis anys. El síndic, José Cholbi, va felicitar Carmen Carda Batalla, catedràtica d’universitat, pel seu nomenament com a defensora dels universitaris valencians, després de ser proposada pel claustre i amb el vistiplau del rector de la Universitat de València.

José Cholbi i Carmen Carda s’han compromés a col·laborar estretament en tots aquells assumptes del món universitari que necessiten la intervenció del defensor del poble valencià com a alt comissionat de les Corts Valencianes.

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, acaba de fer públic el seu últim informe especial sobre L’actuació dels servicis públics valencians d’ocupació en la lluita contra l’atur. L’estudi té unes 120 pàgines i detalla tant les principals activitats que duu a terme el Servici Valencià d’Ocupació (SERVOF) com els servicis que oferixen els ajuntaments de la Comunitat Valenciana. El treball conclou amb nou recomanacions dirigides als servicis valencians d’ocupació.

L’objectiu d’este informe és, d’una banda, refondre en un sol document les nombroses i complexes activitats que tant el SERVOF com els servicis municipals estan prestant actualment a la Comunitat Valenciana per facilitar-ne el coneixement al conjunt de la ciutadania; i d’una altra banda, exposar unes conclusions i formular unes recomanacions que puguen servir per a millorar estos valuosos servicis que demana la societat valenciana.

L’informe se centra en l’estudi dels ajuntaments de la Comunitat que tenen un nombre d’habitants més elevat, però això no vol dir, ni de bon tros, que altres ajuntaments que tenen una menor capacitat econòmica i de gestió no estiguen prestant este fonamental servici en temps de crisi econòmica. 

En este sentit, l’informe analitza les activitats que s’estan duent a terme des del SERVOF i des dels servicis municipals d’ocupació de:

• Les tres capitals de província: Alacant, Castelló i València.
• Els cinc municipis més poblats de cada província: Alzira, Gandia, Paterna, Sagunt, Torrent, Benicarló, Benicàssim, Onda, Peníscola, Vila-real, Alcoi, Benidorm, Elx, Guardamar del Segura i Torrevieja.
• Els 7 consorcis intermunicipals en matèria d’ocupació i formació existents a la nostra Comunitat.

Entre les recomanacions que recull l’informe, el Síndic indica que cal potenciar al màxim les relacions electròniques entre la ciutadania i els servicis públics d’ocupació valencians en la tramitació del màxim nombre possible de procediments administratius, a fi d’augmentar la productivitat, reduir els temps i evitar cues i esperes innecessàries a les oficines de l’atur.

Així mateix, el defensor valencià insta a concentrar en un únic portal o pàgina d’Internet totes les ofertes d’ocupació, els cursos de formació i els tallers que publiciten els diversos servicis públics d’ocupació valencians, a fi de facilitar al màxim el seu coneixement per part de les persones que estan en l’atur.

Este informe es troba disponible des d’avui en esta pàgina web. 

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, s’ha dirigit a l’Ajuntament de Mutxamel per recomanar-li que agilite les tramitacions urbanístiques en curs, amb l’objectiu de donar una solució definitiva, sense més demora, a les deficiències d’urbanització existents a la zona, especialment el sanejament.

Esta és la resposta que el defensor del poble de la Comunitat Valenciana ha donat després de rebre la denúncia d’un veí en què manifestava les greus deficiències d’urbanització i, especialment, l’absència de clavegueram al seu habitatge ubicat a la urbanització Valle del Sol.

D’acord amb la persona afectada, la situació s’ha agreujat últimament per l’absència total d’actuacions concretes dirigides a urbanitzar-la, cosa que fa impossible habitar la casa per motius de salubritat. A més, indica que des de 1996 existix un compromís municipal de completar la urbanització de la zona.

Així mateix, Cholbi manté en la seua resolució que este tipus de comportament ha donat lloc a la consolidació d’urbanitzacions infradotades en servicis, però que els propietaris tenen la legítima expectativa que siguen coberts, ja que han patrimonialitzat els seus drets amb el pas del temps.

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha rebut la contestació de l’alcalde de Castelló, Alberto Fabra, en què acceptava la recomanació que el defensor valencià li va fer arribar perquè adoptara totes les mesures que estiguen al seu abast a fi d’eliminar al màxim la possible contaminació acústica existent a la zona lúdica del Puerto de Azahar.

Esta recomanació té com a origen la denúncia presentada per una associació de veïns, en què s’exposen les insuportables molèsties acústiques que experimenten durant l’estiu els veïns del Port de Bonavista, fronterer amb la zona lúdica del Puerto de Azahar, com a conseqüència dels sorolls procedents de la música, les parades del mercadet i les terrasses dels pubs, que s’allarguen fins a altes hores de la matinada.

En la seua recomanació, el síndic apunta que els sorolls incidixen perniciosament sobre el dret fonamental a la inviolabilitat del domicili, com també als drets constitucionals a la protecció de la salut, un medi ambient adequat i un habitatge digne. Així mateix, Cholbi recorda que l’Estatut d’Autonomia de la Comunitat Valenciana establix que tota persona té dret a gaudir d’una vida i d’un medi ambient segur, sa, i ecològicament equilibrat.

Per tot això, el síndic aplaudix la resposta i el compromís de l’alcalde de Castelló amb esta institució, tal com sol ser habitual, en haver-li comunicat la seua ferma voluntat i obligació de complir amb la normativa vigent en matèria de sorolls, especialment amb les directrius fixades per la Llei valenciana 7/2002, de protecció contra la contaminació acústica, a través de l’adopció de les mesures per a reduir al màxim les molèsties acústiques… En la seua contestació, l’alcalde de Castelló anuncia al síndic que es duran a terme actuacions de control amb obertura d’expedients sancionadors si es produïxen incompliments de la normativa vigent.

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, i el president territorial de Caja Mediterráneo, Armando Sala, han presentat avui als mitjans de comunicació un llibre sobre la Declaració Universal dels Drets Humans dedicat als joves.

El llibre, que pretén ser un material pedagògic per a alumnes de secundària i batxillerat, ha estat editat pel Síndic de Greuges amb la col·laboració de Caja Mediterráneo. En el llibre es recullen els 30 articles de la Declaració Universal dels Drets Humans i cada article va acompanyat d’una vinyeta il·lustrativa, elaborada per alumnes de les escoles d’Art i Superior de Disseny d’Alacant, Castelló i València.

El síndic ha emfatitzat el caràcter solidari de la CAM i ha agraït el seu interés i col·laboració a l’hora de fer possible esta publicació de la Declaració Universal dels Drets Humans i difondre-la. La Declaració va ser aprovada per les Nacions Unides ara fa més de 60 anys. Així mateix, Cholbi ha explicat que s’han publicat 3.000 llibres en valencià i uns altres 3.000 en castellà, a més de 6.000 tires en valencià i les mateixes en castellà, amb la finalitat de distribuir este material pels centres de secundària i batxillerat de la Comunitat Valenciana.

Per la seua banda, Armando Sala ha mostrat la seua satisfacció per haver pogut col·laborar amb el Síndic en la difusió i promoció dels drets humans, i ha destacat la predisposició de Caja Mediterráneo a cooperar amb esta institució.

L’acte, al qual també ha assistit el director territorial de Caja Mediterráneo, Agustín Llorca, ha tingut lloc a les 12.00 h, a la Sala del Consell de la Seu Social de Caja Mediterráneo.

El síndic de Greuges, José Cholbi, s’ha desplaçat a Logronyo per participar en la XXV edició de les Jornades de coordinació. Es tracta d’una trobada anual que congrega els representants de totes les defensories autonòmiques i del Defensor del Poble espanyol, amb l’objectiu principal d’intercanviar
opinions i experiències sobre temes actuals que afecten el treball diari d’estes institucions.

Enguany, la defensora del Poble de La Rioja, María Bueyo, ha estat l’encarregada d’organitzar les Jornades que s’han dut a terme a Logronyo, del 27 al 29 de setembre, i que han estat dedicades monogràficament a un tema de completa actualitat: la crisi econòmica.

Sota el títol: “L’impacte de la crisi econòmica en l’exercici dels drets de les persones”, els defensors han posat en comú les principals preocupacions que la ciutadania trasllada a les seues respectives institucions. Per la seua banda, el síndic, José Cholbi, ha impartit una ponència en què ha analitzat les mesures de suport a les famílies, especialment en matèria d’habitatge.

Tal com sol ser habitual en els últims anys, durant el transcurs de les Jornades ha tingut lloc també el IX Fòrum de Drets Ciutadans, que enguany ha estat dedicat als drets de les persones amb especials dificultats davant la crisi econòmica.

La trobada de defensors ha finalitzat amb la redacció d’unes conclusions, consensuades per tots els defensors, les quals d’ací a poc de temps publicarem en la nostra pàgina web.